職位描述
景區(qū)票務(wù)滑雪場(chǎng)咨詢(xún)臺(tái)客服
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2、熱情接待每一位游客,并耐心解決游客各類(lèi)問(wèn)題;
3、會(huì)熟練操作電腦,制作報(bào)表;
4、要有良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、負(fù)責(zé)票券開(kāi)通驗(yàn)證檢驗(yàn),完成現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)收付款及押金雪票退款事項(xiàng);
6、要有嚴(yán)格的職業(yè)操守,做好票務(wù)登記;
員工福利:
提供免費(fèi)食宿、一日三餐、節(jié)假日三薪、提供員工滑雪保險(xiǎn)、員工免費(fèi)滑雪、過(guò)年紅包、員工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)紅十字會(huì)培訓(xùn)、月休4天。