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400-885-9898
更新于 10月29日
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舉報

CRM結算系統(tǒng)數據員

4000-5000元
  • 西安碑林區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

數據統(tǒng)計廣告/營銷
周末雙休+可遠程+入職繳納五險一金
主要職責
1. 數據錄入與核對（核心基礎）：
  • 負責每日將輿情監(jiān)測項目執(zhí)行團隊提供的服務數據（如：報告數量、監(jiān)測時長、關鍵詞覆蓋率、增值服務等）準確、及時地錄入CRM系統(tǒng)。
  • 嚴格核對項目合同（SOW）約定的服務范圍與標準，確保系統(tǒng)內數據與合同條款一致。
  • 定期清理和維護CRM系統(tǒng)中的客戶及項目數據，確保信息的完整性和準確性。
2. 對賬與結算（核心價值）：
  • 根據結算周期（月度/季度），從CRM系統(tǒng)提取數據，生成初步的客戶服務對賬單。
  • 主動與項目經理或客戶負責人核對服務明細，處理并澄清任何數據差異或疑問。
  • 根據確認無誤的對賬單，在財務系統(tǒng)或CRM中生成正式發(fā)票申請，并跟蹤開票流程。
3. 客戶溝通與支持（服務導向）：
  • 作為結算問題的首要聯(lián)系人，專業(yè)、耐心地解答客戶關于服務明細、費用構成等方面的咨詢。
  • 協(xié)助銷售或客戶經理，處理因結算問題引起的客戶異議，提供清晰的數據支持，維護良好的客戶關系。
4. 內部門協(xié)作與流程優(yōu)化：
  • 與銷售部、項目執(zhí)行團隊保持密切溝通，確保從項目簽約到服務交付、數據記錄的全流程信息同步。
  • 與財務部門緊密配合，確保收入確認、應收賬款管理等流程的順暢。
  • 及時發(fā)現并反饋數據結算流程中的問題，提出優(yōu)化建議，提升整體工作效率和準確性。
任職資格要求
必備條件：
  • 大專及以上學歷，財務、會計、經濟、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 1年以上數據錄入、對賬、財務助理或客服相關工作經驗。有乙方服務類公司（如公關、廣告、咨詢、IT服務）結算經驗者優(yōu)先考慮。
  • 熟練使用Microsoft Office辦公軟件，尤其需要精通Excel（如VLOOKUP、數據透視表等常用函數） 進行數據處理和分析。
  • 對數字高度敏感，工作細致嚴謹，具備極強的責任心和質量意識，能有效避免差錯。
  • 良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、清晰地與內外部人員進行有效溝通。
  • 具備良好的團隊合作精神，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，并承受一定的工作壓力。

工作地點

西安碑林區(qū)匯智空間B座

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

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公司Logo慧科訊業(yè)(北京)網絡科技有限公司
Wisers Information Limited.The technical foundation that underpins Wisers' service was originated in 1992 as an academic research project at the prestigious Chinese University of Hong Kong. This core technology led to the incorporation of Wisers Information Limited in 1998 and the launch of the first generation of WiseNews service, aggregating content from 20 sources in 1998. In 1999, international private equity firm, Walden International Investment Group provided funding from the Hong Kong SAR Government's Applied Research Fund for the further development of the Wisers' service. WiseNews Version 2.0 was launched in 2000. Wisers' development since then has been in response to its growing number of international clients, including many of the Fortune 500 firms. Today, Wisers now offers a suite of services and solutions targeted at corporations in various industries. The current iteration of WiseNews Version 3.0, brings updated daily information from over 3,000 sources across Greater China and Unitated States. Wisers shares 70% of the market in Hongkong, Taiwan and Macao. Now it has branches in Beijing, Shanghai, Najing and Shenzhen. Company Website: www.wisers.com.cn香港慧科訊業(yè)有限公司慧科成立于1998年，作為全球最大的中文媒體資訊服務提供商，慧科始終致力于提供技術最先進、數據信息最完備的情報系統(tǒng)。歷經數十載的探索與磨礪，慧科同大陸、香港、澳門、臺灣及新加坡、美國等近3000多家媒體結成合作伙伴關系，已經建成集信息數據資源、信息管理工具和信息增值服務為一體的全方位、多層次綜合服務信息系統(tǒng)?；劭聘梢愿鶕蛻魝€性化的需求，為其提供高效的信息管理工具及特制化的信息情報系統(tǒng)，提供準確及時的情報，輔助客戶作出重要的商業(yè)決策。如今，慧科已經在為世界500強、跨國機構和大中華區(qū)公司、專業(yè)團體、政府部門、以及學術單位等多個行業(yè)的700多家企、事業(yè)單位提供媒體信息服務。在港、澳、臺等地信息服務領域的市場占有率高達70%，成為大中華區(qū)媒體信息服務行業(yè)首屈一指的領導者，更是企業(yè)運籌帷幄不可或缺的最強大的媒體信息服務伙伴?；劭瓶偛课挥谙愀?，在臺灣、北京、上海、深圳、南京設有分公司。公司發(fā)展大事記：1998年 6月慧科訊業(yè)成立 1998年 11月獲香港特別行政區(qū)政府頒發(fā)香港工業(yè)獎-消費產品設計(類別) 1998年 12月獲20個媒體伙伴的轉載授權首次推出第一代 WiseNews1999年 9月獲香港特區(qū)政府頒發(fā)創(chuàng)新科技基金，并由華登國際投資集團管理2000年 2月獲中港臺120個媒體伙伴的轉載授權推出WiseNews 2.02001年 1月獲中港臺300多個媒體伙伴的轉載授權2001年 4月首次推出慧科企業(yè)信息方案2001年 10月推出WiseNews3.02002年 8月獲中港臺澳330個媒體伙伴轉載授權企業(yè)及機構客戶超逾500家，用家數以千人計2003年 5月成立「沙士新聞中心」以支持「擦亮香港大行動」2003年 12月獲頒亞洲最佳電子商業(yè)產品獎--世界信息峰會大獎(電子商貿類別)2004年 11月推出新一代WiseSearch2005年 8月推出媒體監(jiān)察方案- mediaWise2006年 5月獲中國計算機學會頒發(fā)創(chuàng)新獎2007年 2月推出慧科指數2007年 4月推出 WiseSearch 52007年 11月推出 WiseEnterprise Premium及網站新聞內容2007年 12月推出多媒體視像及聲頻內容2008年 10月推出AdWise廣告媒體監(jiān)測方案2008年 11月獲2009年 8月推出WiseLearning網上學習平臺2009年 12月慧科 CEO當選「2009中華十大財智人物」北京地址:朝陽區(qū)曙光西里甲5號鳳凰置地廣場F座19層上海地址:徐匯區(qū)漕溪北路398號匯智大廈2004室公司主頁: http://www.wisers.com
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