職位描述
4S店售后汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修
崗位職責(zé)：
1、迎接進(jìn)場(chǎng)客戶；
2、環(huán)車(chē)檢查，與客戶確認(rèn)故障現(xiàn)象；
3、制定估價(jià)單、維修工單、問(wèn)診單及維護(hù)車(chē)輛和客戶信息，為客戶解釋維修項(xiàng)目、作業(yè)時(shí)間及價(jià)格；
4、引導(dǎo)客戶到休息區(qū)，并介紹休息區(qū)設(shè)施及服務(wù)人員；
5、與車(chē)間、備件及其他部門(mén)溝通及時(shí)了解維修進(jìn)度；
6、車(chē)輛維修期間主動(dòng)與客戶溝通進(jìn)度；
7、交車(chē)前的檢驗(yàn)；
8、制定結(jié)算單，為客戶解釋維修項(xiàng)目及價(jià)格陪同客戶階段；
9、建立完善客戶信息；
10、CLP。
任職資格：
1、對(duì)車(chē)輛構(gòu)造、原理、功能熟知，汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn)。
1、迎接進(jìn)場(chǎng)客戶；
2、環(huán)車(chē)檢查，與客戶確認(rèn)故障現(xiàn)象；
3、制定估價(jià)單、維修工單、問(wèn)診單及維護(hù)車(chē)輛和客戶信息，為客戶解釋維修項(xiàng)目、作業(yè)時(shí)間及價(jià)格；
4、引導(dǎo)客戶到休息區(qū)，并介紹休息區(qū)設(shè)施及服務(wù)人員；
5、與車(chē)間、備件及其他部門(mén)溝通及時(shí)了解維修進(jìn)度；
6、車(chē)輛維修期間主動(dòng)與客戶溝通進(jìn)度；
7、交車(chē)前的檢驗(yàn)；
8、制定結(jié)算單，為客戶解釋維修項(xiàng)目及價(jià)格陪同客戶階段；
9、建立完善客戶信息；
10、CLP。
任職資格：
1、對(duì)車(chē)輛構(gòu)造、原理、功能熟知，汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)陜西惠通陸華汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司征和五路526號(hào)
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職位發(fā)布者
周麗君/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京惠通陸華汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司惠通陸華集團(tuán)創(chuàng)建于2000年，是中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)具有影響力豪華汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商品牌之一，于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車(chē)品牌-路虎-在中國(guó)大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風(fēng)雨洗禮與變遷，惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國(guó)大陸地區(qū)合作歷史最長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。自2008年起，惠通陸華連續(xù)多年名列中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)，并蟬聯(lián)中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)百億俱樂(lè)部成員、中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。主營(yíng)汽車(chē)品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個(gè)國(guó)際高端品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等（自治區(qū)、省、直轄市），涉及20個(gè)重點(diǎn)城市，擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中，22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?；萃懭A秉承“客戶為尊、服務(wù)至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于成為中國(guó)最具價(jià)值的汽車(chē)服務(wù)商。
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