職位描述
全屋智能物聯(lián)網(wǎng)家具/家居/家電
簽約公司為深圳慧通商務有限公司或其全資子公司
崗位職責
1、負責智能家居在2B和2C市場銷售過程中的技術支持工作以及各2B供應商平臺對接技術支撐,與研發(fā)進行溝通對接,輸出技術解決方案,推動產(chǎn)品問題解決;
2、負責搜集整理產(chǎn)品資料,結合2B和2C客戶需求,輸出培訓教材,負責全屋智能產(chǎn)品的技術培訓工作,為客戶提供全方位的產(chǎn)品知識培訓;
3、負責對對聯(lián)絡中心全屋智能相關一線、二線提供賦能技術支撐;與研發(fā)進行溝通對接,解決聯(lián)絡中心各層面升級到L3的技術問題等。
1、本科及以上學歷;
2、具有較強的文檔輸出能力,能夠根據(jù)行業(yè)發(fā)展,輸出相應的技術支持文檔,并適配聯(lián)絡中心坐席使用;
3、具有2年及以上智能家居行業(yè)經(jīng)驗,熟悉智能家居系統(tǒng)的調試、指導、客戶培訓及售后技術支持;
4、能迅速學習新產(chǎn)品的調試與應用,有較強的講解能力、溝通能力,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇
1、 帶薪培訓,試用期工資不打折;
2、 簽訂正式勞動合同、繳納五險一金并購買商業(yè)險;
3、 生日福利、節(jié)假日關懷、免費夜宵、團建活動、技能競賽、年度健康體檢等。