職位描述
IT服務(wù)
崗位職責：
1.負責為項目中存儲設(shè)備（NETAPP、EMC、HDS）提供設(shè)備維保、技術(shù)支持服務(wù)和備件更換服務(wù)。存儲設(shè)備維保包括系統(tǒng)升級、設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控、運行分析、硬件故障檢修、資源分配、系統(tǒng)巡檢等。
2.系統(tǒng)升級：完成存儲設(shè)備微碼版本統(tǒng)計和評估，存儲上承業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理、統(tǒng)計和冗余存儲鏈路檢查、 配合提供微碼版本升級方案，根據(jù)官方文檔完成存儲設(shè)備系統(tǒng)升級；
3.設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控：主要包括存儲設(shè)備管理軟件運行狀態(tài)、空間容量情況、存儲池使用情況、存儲前端端口使用情況、存儲CPU和內(nèi)存使用情況、存儲端主機鏈路連接狀態(tài)等存儲軟件和運行狀態(tài)監(jiān)測；
4.運行分析：對服務(wù)范圍內(nèi)所有存儲進行日志分析，主要包括以下服務(wù)，主要包括：存儲設(shè)備告警統(tǒng)計、磁盤等硬件故障更換統(tǒng)計、配置變更類檢修統(tǒng)計分析、存儲空間分配統(tǒng)計，按需對存儲設(shè)備性能進行分析等；
5.硬件故障檢修：主要包括存儲設(shè)備硬件故障前期情況核實、配合方案提供和評估、備件測試和進行硬件更換；
6.資源分配：根據(jù)資源需求和招標人要求，配合完成存儲資源梳理規(guī)劃、編制存儲資源
調(diào)配方案、配合完成資源調(diào)配并完成相應(yīng)統(tǒng)計整理工作；
7.完成本職工作并積極配合現(xiàn)場客戶需求完成所需工作內(nèi)容；
8.具備相關(guān)問題解決方案、故障報告及相關(guān)文檔的編寫能力以及方案優(yōu)化能力;
9.對事件的處理過程進行全程跟蹤，與用戶保持溝通積極反饋；
1.負責為項目中存儲設(shè)備（NETAPP、EMC、HDS）提供設(shè)備維保、技術(shù)支持服務(wù)和備件更換服務(wù)。存儲設(shè)備維保包括系統(tǒng)升級、設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控、運行分析、硬件故障檢修、資源分配、系統(tǒng)巡檢等。
2.系統(tǒng)升級：完成存儲設(shè)備微碼版本統(tǒng)計和評估，存儲上承業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理、統(tǒng)計和冗余存儲鏈路檢查、 配合提供微碼版本升級方案，根據(jù)官方文檔完成存儲設(shè)備系統(tǒng)升級；
3.設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控：主要包括存儲設(shè)備管理軟件運行狀態(tài)、空間容量情況、存儲池使用情況、存儲前端端口使用情況、存儲CPU和內(nèi)存使用情況、存儲端主機鏈路連接狀態(tài)等存儲軟件和運行狀態(tài)監(jiān)測；
4.運行分析：對服務(wù)范圍內(nèi)所有存儲進行日志分析，主要包括以下服務(wù)，主要包括：存儲設(shè)備告警統(tǒng)計、磁盤等硬件故障更換統(tǒng)計、配置變更類檢修統(tǒng)計分析、存儲空間分配統(tǒng)計，按需對存儲設(shè)備性能進行分析等；
5.硬件故障檢修：主要包括存儲設(shè)備硬件故障前期情況核實、配合方案提供和評估、備件測試和進行硬件更換；
6.資源分配：根據(jù)資源需求和招標人要求，配合完成存儲資源梳理規(guī)劃、編制存儲資源
調(diào)配方案、配合完成資源調(diào)配并完成相應(yīng)統(tǒng)計整理工作；
7.完成本職工作并積極配合現(xiàn)場客戶需求完成所需工作內(nèi)容；
8.具備相關(guān)問題解決方案、故障報告及相關(guān)文檔的編寫能力以及方案優(yōu)化能力;
9.對事件的處理過程進行全程跟蹤，與用戶保持溝通積極反饋；
工作地點
北京海淀區(qū)中行大廈
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李天林/HR
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安圖特（北京）科技有限公司安圖特（北京）科技有限公司（以下簡稱安圖特）是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運維服務(wù)商，致力于為客戶提供軟硬件和數(shù)據(jù)中心的IT生命周期管理和服務(wù)。通過公正的、與原廠無關(guān)的運維服務(wù)解決方案，安圖特幫助客戶應(yīng)對傳統(tǒng)IT支持所面臨的挑戰(zhàn)，減少高額的成本支出，將資源和預(yù)算更多的專注于戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。隨著企業(yè)對其IT基礎(chǔ)設(shè)施的靈活性和可控度的要求，市場對獨立的IT支持和維護解決方案的需求日益增長。作為第三方維保服務(wù)解決方案的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，安圖特為企業(yè)維護和升級數(shù)據(jù)中心/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供了更多樣的選擇和更全面的支持。無論是遷移到云、托管主機設(shè)施、新建數(shù)據(jù)中心還是整合多個數(shù)據(jù)中心，安圖特讓客戶在自主可控的前提下，有選擇的、靈活的采用新的解決方案，富有成效且安全可靠的使用其IT資產(chǎn)。安圖特擁有一支快速響應(yīng)的工程師團隊和三線支持服務(wù)體系，在全國三十多個主要城市設(shè)立了分支機構(gòu)，建立了全球備機備件緊急供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，提供7*24呼叫中心，以“全國覆蓋，本地交付”的服務(wù)模式，充分保障客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保卓越的客戶體驗。特別申明：我公司接到反映，有不法分子冒用我公司名義開展虛假招聘活動，以招聘為由，誘騙求職者下載不明APP并完成相應(yīng)任務(wù)，從而騙取財物，造成求職者經(jīng)濟損失。我公司在招聘和面試過程中，不會要求求職者下載或使用任何來源不明的APP或鏈接，不會拉候選人進入微信群組，不會要求繳納任何形式的費用。
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