職位描述
海運操作海運客服客服
崗位職責:
1.負責國際物流的相關操作工作，包括訂艙、拖車、報關、繕制單證、系統錄入貨物信息、跟蹤整體操作流程服務；
2.與客戶、車隊、訂艙代理等溝通，安排進出口各個流程的良好銜接，提單核對，代投保險，跟蹤貨物信息，處理客戶反饋問題，保證服務質量；
3.維持與船司、航司及國外代理的合作關系；
4.及時處理各種突發(fā)情況，達到客戶滿意。
任職要求:
1.本科及以上學歷，物流、外貿等專業(yè)優(yōu)先；
2.2年以上國際貨物運輸從業(yè)經驗，能夠勝任獨立操作要求；
3.善于學習，上進心強，敢于挑戰(zhàn)，有較強責任感和主人翁意識，積極主動為客戶解決進出口問題；
4.英語水平較好，熟練應用各種辦公軟件；
5.責任心強，良好的服務意識及溝通交流能力。
工作地點
石家莊新華區(qū)天林大廈(新華路)天林大廈16樓
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職位發(fā)布者
孔女士/外運空運石家莊分公司人力資源主管
三日內活躍立即溝通
中國外運股份有限公司
中國外運股份有限公司（以下簡稱“中國外運”）是招商局集團物流業(yè)務統一運營平臺和統一品牌。2003年2月13日在香港聯合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市，是“A+H”兩地上市公司（股票代碼：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中國外運擁有總資產約618.9億元人民幣。2019年度實現營業(yè)收入約776.5億元人民幣。中國外運以打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)為愿景，聚焦客戶需求和深層次的商業(yè)壓力與挑戰(zhàn)，以最佳的解決方案和服務持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值，形成了以專業(yè)物流、代理及相關業(yè)務、電商業(yè)務為主的三大業(yè)務板塊，為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。企業(yè)愿景打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)企業(yè)使命運萬物連世界創(chuàng)生態(tài)以物流成功推動產業(yè)進步
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