崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集整理本機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(工時、配件)、修理廠規(guī)則、差異化理賠政策等,建立本機構(gòu)車物損規(guī)則庫,并在規(guī)則發(fā)生變化時及時更新;
2、負(fù)責(zé)審核理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限內(nèi)車損案件的配件價格,指導(dǎo)有效減損,控制理賠成本;
3、負(fù)責(zé)對車物損定損任務(wù)及爭議案件進(jìn)行督辦、指導(dǎo),參與處理,保證處理時效和質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)參與管理和監(jiān)督推薦修理廠、第三方配件直供、配件外修及物損外修合作單位的運行工作;
5、負(fù)責(zé)參與車物案件重大投訴及輿情風(fēng)險案件的協(xié)調(diào)、支持及跟蹤督辦工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽車、機械、保險、法律或其它相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、從事查勘定損或者其他車險車物理賠崗位工作滿3年;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),且有較強的責(zé)任心、原則性,執(zhí)行力強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)及分析判斷能力。