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1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，樹立良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識，并按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營藥品。 2、 做好藥品的調(diào)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、經(jīng)銷、檢查、不合格藥品的處理等工作。 3、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行經(jīng)理辦公會的決定，并在一個工作日內(nèi)傳達(dá)到員工，根據(jù)會議精神布置工作，做到責(zé)任到人，并做好相關(guān)記錄。 4、 督促、檢查質(zhì)量員做好店內(nèi)藥品的質(zhì)量管理工作，及時檢查店內(nèi)藥品質(zhì)量。 5、 收集市場信息，及時了解、掌握商品銷售信息，根據(jù)門店需求，及時向采購部、業(yè)務(wù)部反饋新品種需求信息，保證市場供應(yīng)。 6、 接待和處理顧客對藥品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，收集顧客發(fā)生藥品不良反應(yīng)的信息和重大服務(wù)質(zhì)量事故，及時上報質(zhì)量監(jiān)督部，并做好記錄。每日查看缺貨登記本及顧客意見本，對顧客的意見及時簽署意見并給予答復(fù)。 7、 組織店內(nèi)商品的定期盤點(diǎn)，監(jiān)督和管理店內(nèi)商品的物價。在新價執(zhí)行前夜負(fù)責(zé)更換全部價簽。 8、 抓好門店的全面管理工作，重點(diǎn)是增強(qiáng)門店核算意識，提高對門店經(jīng)營質(zhì)量、費(fèi)用核算等管理能力，每月對本店的銷售按商品品類進(jìn)行分析、回顧，提高解決問題的能力，加強(qiáng)執(zhí)行力。 9、 認(rèn)真執(zhí)行總部品類商品的各種促銷活動，及時向總部有關(guān)部門反饋信息。