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更新于 3月24日

秩序專業(yè)高級經(jīng)理

1.5-2.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 慈云寺
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

秩序管理崗
總部秩序專業(yè)線負責人
崗位職責:
1、通過第三方滿意度數(shù)據(jù)的分析、整改計劃落實及追蹤,鎖定提升項,確定年度秩序專業(yè)滿意度提升指標,并給與專業(yè)支撐; 2、負責對區(qū)域/中心秩序服務標準的梳理、核定,體系文件的落地,年度進行品質檢查、評估、督促整改,并對其工作進行指導; 3、負責對區(qū)域/中心秩序負責人,進行專業(yè)輔導與關注,幫助其掌握標準,提升專業(yè)能力; 4、關注、解析秩序方面的投訴,了解業(yè)主及各區(qū)域/中心的專業(yè)需求,并進行總結分析,督導區(qū)域/中心減少投訴; 5、指導區(qū)域/中心對供方進行合同擬定、服務定價及人員配置確定,匯總分析區(qū)域/中心秩序供方服務履約情況,進行整體分析從 而優(yōu)勝劣汰; 6、參與前期介入秩序方案審閱,并提出相關改進建議,相關建議整理成文件,影響前期介入流程; 7、發(fā)布秩序專業(yè)的各項重點工作,按照時間節(jié)點、嚴格落實。
崗位要求:
1、知悉安全秩序工作所需的主要專業(yè)知識,并可應用專業(yè)知識處理工作中遇到的常見的問題; 2、非常熟悉安全秩序工作標準、規(guī)范、流程,可根據(jù)工作中的實際情況,適時調整與優(yōu)化相關標準、規(guī)范、流程,并有一定的創(chuàng)新; 3、了解各項目及專業(yè)人員的工作目標,能夠進行本專業(yè)計劃的制定、實施、調整與管控、評估; 4、能夠結合公司實際情況進行品質目標設定、分解及考核方案,利用管理工具對品質標準執(zhí)行質量進行評估、針對問題制定提升計劃、協(xié)調資源組織落實整改; 5、能夠開展安全目標管理、利用管理工具對安全標準執(zhí)行質量進行檢查評估,根據(jù)國家法律法規(guī)制定企業(yè)安全標準、并進行實施運營與迭代更新。

工作地點

北京朝陽區(qū)遠洋國際中心

職位發(fā)布者

李偉娟/招聘總監(jiān)

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截至2024年6月30日,我們的總合約建筑面積達133.6百萬平方米,同時我們在中國的在管物業(yè)項目已超過580個,總在管建筑面積達100.1百萬平方米。物業(yè)管理服務涉及多種物業(yè)類型,包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)(如購物中心、寫字樓)及公共及其他物業(yè)(如醫(yī)院、學校、政府大樓及公共服務設施)。除物業(yè)管理服務外,我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務(包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務、社區(qū)生活服務及物業(yè)經(jīng)紀服務),以及提供非業(yè)主增值服務,包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務、咨詢服務及物業(yè)工程服務。遠洋服務持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領域的經(jīng)驗,為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進行保駕護航。通過精細化服務、滿意服務,為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活,致力于成為有品牌的中國優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務商,物業(yè)管理上下游業(yè)務的開拓者。
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