職位描述
小區(qū)商場
物業(yè)客服管家
職位描述
1、收取轄區(qū)客戶的物業(yè)費、車位費等相關費用,2、負責受理投訴、報事報修、咨詢等，記錄訴求，及時派轉;
3、開展轄區(qū)客戶走訪，收集客戶需求并反饋4、負責轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新確?？蛻舴召|量;
5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù)
6、參與開展項目的社文活動、對客通知發(fā)布及對客服務宣傳等。
要求:
1、有住宅項目物業(yè)工作經驗者優(yōu)先，
2、善于溝通，抗壓能力強，有責任心;
3、掌握一定的計算機應用技術。
薪資待遇:
1、薪資面議，雙休，五險一金、補充醫(yī)療險
2、餐補、可提供宿舍,
3、法定節(jié)假日，節(jié)日福利，帶薪年假，定期體檢，各種員工福利等。
工作地點:石景山遠洋山水小區(qū)
工作地點
北京市石景山區(qū)蓮石東路
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職位發(fā)布者
劉旭/人事經理
三日內活躍立即溝通
遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司截至2024年6月30日，我們的總合約建筑面積達133.6百萬平方米，同時我們在中國的在管物業(yè)項目已超過580個，總在管建筑面積達100.1百萬平方米。物業(yè)管理服務涉及多種物業(yè)類型，包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)（如購物中心、寫字樓）及公共及其他物業(yè)（如醫(yī)院、學校、政府大樓及公共服務設施）。除物業(yè)管理服務外，我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務（包括社區(qū)資產增值服務、社區(qū)生活服務及物業(yè)經紀服務），以及提供非業(yè)主增值服務，包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務、咨詢服務及物業(yè)工程服務。遠洋服務持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領域的經驗，為各業(yè)態(tài)的資產增值、資產保值進行保駕護航。通過精細化服務、滿意服務，為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活，致力于成為有品牌的中國優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務商，物業(yè)管理上下游業(yè)務的開拓者。
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