提醒:外包崗位,介意者勿擾。
工作職責
1、客戶單位現場駐點,需求對接、故障處理,系統巡檢維護、現場會議保障、信息安全保障及培訓匯報等 ,提供全方面技術咨詢等;
2、負責項目軟硬件系統的日常巡檢維護,做好巡檢日志登記,包括業(yè)務系統、數據庫、服務器、網絡設備等,跟蹤客戶反饋問題,保證客戶滿意度;
3、特殊天氣值班:暴雨或臺風等災害性天氣期間,負責值班值守,保證系統正常運行;
4、培訓指導:負責客戶業(yè)務系統培訓工作以及日常操作使用指導協助;
5、協助公司在業(yè)主單位項目的調研、需求反饋、驗收以及匯報等項目相關任務;
6、配合公司在業(yè)主單位項目的回款以及商機挖掘,配合市場做好客情服務;
7、協助周邊區(qū)域的項目維護;
8、日常文檔處理:負責項目過程資料、數據的整編、協助客戶日常行政及文書處理等。
9、上級領導下達的其他任務處理。
任職資格
1、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè),1年以上相關工作經驗,相關行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;
2、熟練操作使用Sql、OARCLE、MySQL、達夢、人大金倉等數據庫,掌握安裝調試、基本增刪改查腳本語句以及備份、優(yōu)化等操作;
3、熟悉銀河麒麟、統信等國產操作系統,以及基于windows和至少一類國產操作系統上的通用程序部署安裝,如NGINX的部署配置、磁盤掛在、文件拷貝,任意一種數據庫在國產環(huán)境下的安裝、卸載、數據庫備份、還原。
4、溝通表達順暢,文檔編輯及匯報能力較好,態(tài)度積極主動,有較強的客戶服務意識;
5、具備較強的主動性和責任心,有一定的問題分析、處理及協調能力,能夠承受現場壓力、抗壓能力強;
6、具有駕照,能夠開車;
7、具有軟考數據庫類證書、項目管理證書或其他計算機相關證書者優(yōu)先考慮。