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崗位職責： 1. 會員業(yè)務培訓體系搭建與課程交付 課程開發(fā)與優(yōu)化：根據(jù)企業(yè)客戶需求及行業(yè)痛點，設計定制化培訓課程，定期更新內(nèi)容。 培訓實施與交付：面向企業(yè)客戶高管或員工開展線下/線上培訓，確保知識傳遞與技能轉(zhuǎn)化，提升客戶滿意度。 培訓效果評估：通過問卷、實操跟蹤等方式評估培訓效果，輸出改進建議，助力咨詢項目落地。 2. 咨詢項目推廣與客戶開發(fā) 需求分析與方案輸出：調(diào)研目標客戶管理痛點，協(xié)同咨詢團隊制定解決方案（如流程優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等），撰寫提案并參與客戶談判。 項目推廣支持：通過行業(yè)會議、公開課、直播等形式宣傳公司咨詢服務，挖掘潛在客戶需求。 客戶關系維護：跟進已服務客戶，推動續(xù)約、復購或增值服務（如長期顧問、專項診斷等）。 3. 知識管理與資源整合 行業(yè)研究：跟蹤企業(yè)管理領域趨勢，提煉方法論并轉(zhuǎn)化為培訓素材。 案例庫建設：整理成功咨詢項目案例，形成標準化工具包，賦能銷售與交付團隊。 內(nèi)外部資源對接：協(xié)調(diào)專家、講師資源，確保項目與培訓的專業(yè)性。 4. 銷售支持與協(xié)作 客戶需求引導：配合銷售團隊拜訪客戶，通過專業(yè)講解增強客戶信任，促成簽約。 市場活動策劃：參與策劃行業(yè)沙龍、客戶案例分享會等活動，提升品牌影響力。 5. 數(shù)據(jù)與流程管理 項目進度跟蹤：監(jiān)控咨詢項目與培訓執(zhí)行進度，協(xié)調(diào)解決落地障礙。 CRM系統(tǒng)維護：記錄客戶需求、溝通記錄及合作進展，確保信息可追溯。 崗位要求： 1.專業(yè)知識儲備：熟悉主流企業(yè)管理理論（如戰(zhàn)略分析、人力資源體系等），具備咨詢項目經(jīng)驗，財務、企業(yè)管理相關專業(yè)及有財會證書人員優(yōu)先。 2.培訓與演講能力：能生動呈現(xiàn)復雜理論，引導客戶互動，具備控場能力。3.項目推廣能力：擅長從培訓切入挖掘商機，推動咨詢項目轉(zhuǎn)化。 4.數(shù)據(jù)分析能力：通過客戶反饋優(yōu)化課程與方案，提升項目成功率。