職位描述
教務(wù)管理升學(xué)續(xù)費(fèi)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育
崗位職責(zé)：
1）對(duì)學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長(zhǎng)和學(xué)生反饋，填寫(xiě)班主任家訪(fǎng)記錄表，家長(zhǎng)座談會(huì)記錄，家庭教育方法分析，月度個(gè)性化輔導(dǎo)檔案，班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件；
2）對(duì)在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達(dá)到續(xù)費(fèi)或推薦等二次銷(xiāo)售，填寫(xiě)班主任續(xù)費(fèi)方案，協(xié)同高級(jí)教育顧問(wèn)完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)；
3）與家長(zhǎng)學(xué)生及時(shí)有效的溝通，減少客戶(hù)投訴，填寫(xiě)學(xué)員中途退費(fèi)分析，學(xué)員家長(zhǎng)投訴分析，學(xué)員到期未續(xù)費(fèi)分析等報(bào)告，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
4）完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
任職要求：
1）本科及以上學(xué)歷，25-40歲之間，有班主任、就業(yè)或其他教育相關(guān)（不含幼教類(lèi)）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2）形象好、氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力；
3）口才好，講話(huà)條理清晰，有良好的人際溝通能力；
4）頭腦靈活，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
5）做事積極，工作耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心、愛(ài)心，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
6）熱愛(ài)教育行業(yè)，善于傾聽(tīng)，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神；
7）熟練使用OFFICE辦公軟件。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)北大青鳥(niǎo)佳音學(xué)校(昌平沙河校區(qū))北大青鳥(niǎo)教學(xué)樓
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賈向南/HR
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北京佳音旗艦科技發(fā)展有限公司北大青鳥(niǎo)IT教育（北大青鳥(niǎo)APTECH）成立于1999年，秉承“教育改變生活”的理念，長(zhǎng)期專(zhuān)注于中國(guó)IT職業(yè)教育領(lǐng)域，致力于培養(yǎng)中國(guó)IT技能緊缺型實(shí)用人才，是我國(guó)最大的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。北大青鳥(niǎo)IT教育依托北京大學(xué)雄厚的教育資源，自主研發(fā)了ACCP（軟件工程師培訓(xùn)）、BENET（網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)）、BTEST（軟件測(cè)試工程師培訓(xùn)）、ACCP啟蒙星、JB北極星等多款I(lǐng)T職業(yè)教育產(chǎn)品。并通過(guò)院校合作和特許加盟兩大經(jīng)營(yíng)模式以及先進(jìn)的IT職業(yè)教育課程體系在教育領(lǐng)域廣泛開(kāi)展合作。目前北大青鳥(niǎo)IT教育已在全國(guó)90余座城市建立240余家授權(quán)培訓(xùn)中心，并與500余所院校建立合作，全體系員工10000余名。2008年北大青鳥(niǎo)IT教育市場(chǎng)占有率達(dá)到39.8%，年收入達(dá)21億元。作為IT職業(yè)教育的先行者，北大青鳥(niǎo)IT教育創(chuàng)新的職業(yè)教育理念和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可：國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部與北大青鳥(niǎo)IT教育就ACCP和BENET課程實(shí)施聯(lián)合認(rèn)證制度；公司兩度入選中華人民共和國(guó)商務(wù)部評(píng)選的“中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，是迄今為止教育培訓(xùn)領(lǐng)域唯一上榜品牌。公司連續(xù)兩年榮獲“中國(guó)服務(wù)業(yè)十大優(yōu)秀特許品牌”稱(chēng)號(hào)，并獲得中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)和中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)年度大獎(jiǎng)；并獲得“中國(guó)教育杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)十大品牌教育集團(tuán)”、“中國(guó)IT公眾認(rèn)知企業(yè)金獎(jiǎng)”、“本土最具知名度認(rèn)證獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
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