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崗位職責(zé)： 1.平臺運營管理：負(fù)責(zé)公司指定電商平臺（如淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音小店、微信小程序商城等）的日常運營、維護(hù)與優(yōu)化，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃與執(zhí)行。 2.產(chǎn)品推廣與營銷：制定并執(zhí)行店鋪推廣計劃，熟練運用平臺推廣工具（直通車、鉆展、超級推薦、千川等）進(jìn)行精準(zhǔn)投放，提升店鋪流量及產(chǎn)品曝光率。 3.活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行平臺大促活動（如618、雙11、雙12等）、店鋪自主活動及日常促銷活動，提升銷售轉(zhuǎn)化。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額、推廣ROI等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案，持續(xù)提升店鋪運營效果。 5、客戶服務(wù)協(xié)調(diào)：與客服團(tuán)隊緊密配合，處理售前咨詢、訂單跟進(jìn)、售后問題協(xié)調(diào)，提升客戶滿意度及復(fù)購率。 6、庫存與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：監(jiān)控商品庫存狀態(tài)，與采購/倉儲部門協(xié)調(diào)，確保熱銷商品供應(yīng)，避免斷貨或積壓。 7、市場洞察：關(guān)注電商平臺規(guī)則變化、行業(yè)動態(tài)及競品動向，及時調(diào)整運營策略。 任職要求： 1. 學(xué)歷經(jīng)驗 （1）本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；（2）1年以上電商平臺（淘寶/天貓/京東/抖音等）獨立運營經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。 2.技能要求 （1）熟悉至少一個主流電商平臺（淘寶/天貓/京東/拼多多/抖音電商等）的后臺操作及規(guī)則； （2）具備一定的平臺推廣工具（直通車、鉆展、千川等）使用經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析能力； （3）熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析）； （4）具備基礎(chǔ)的圖片處理（如PS簡單操作）或文案撰寫能力者優(yōu)先。 3.能力素質(zhì) （1）數(shù)據(jù)敏感：對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)決策。 （2）學(xué)習(xí)能力： 學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)電商平臺規(guī)則變化及新工具。 （3）執(zhí)行力與責(zé)任心： 執(zhí)行力強，工作細(xì)致認(rèn)真，高度的責(zé)任心和抗壓能力。 （4）溝通協(xié)調(diào)： 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。 （5）目標(biāo)導(dǎo)向： 結(jié)果導(dǎo)向，對提升店鋪銷售業(yè)績有強烈意愿。 （6）地域要求： 常駐海南省?？谑?，能穩(wěn)定工作，具體地址待定。