崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生清掃;
2.負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備檢查、保修;
3.負(fù)責(zé)客房物品擺放、回收;
4.負(fù)責(zé)及時(shí)上交客遺物品;
5.負(fù)責(zé)客房送物及其他客戶需求服務(wù);
6.負(fù)責(zé)100%落實(shí)客房工作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作;
7.落實(shí)執(zhí)行部門主管交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.能夠使用標(biāo)準(zhǔn)普通話流利地與客人溝通;
2.具備一定的客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn);
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門工作;
4.有相關(guān)中高端酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5.年齡在28-50歲之間,身體健康,能吃苦耐勞,特別優(yōu)秀者,可放松年齡要求。