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SaaS產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)

崗位職責

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察：深入研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定SaaS產(chǎn)品事業(yè)部的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務計劃，明確產(chǎn)品定位與發(fā)展方向；持續(xù)關注市場動態(tài)、競爭對手及客戶需求變化，進行市場調(diào)研與分析，為產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)，確保產(chǎn)品具備市場競爭力和差異化優(yōu)勢。
2. 產(chǎn)品全生命周期管理：主導SaaS產(chǎn)品從需求調(diào)研、規(guī)劃設計、開發(fā)測試到上線推廣、持續(xù)迭代的全生命周期管理，對產(chǎn)品的功能特性、用戶體驗、性能指標及商業(yè)價值負責；根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析，制定產(chǎn)品迭代計劃，推動產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級，提升用戶滿意度和忠誠度，實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)增長和商業(yè)成功。
3. 團隊組建與管理：負責SaaS產(chǎn)品事業(yè)部團隊的組建、培訓與發(fā)展，建立高效協(xié)作的產(chǎn)品、研發(fā)、運營、市場等跨部門團隊，打造積極向上的團隊文化；制定團隊成員的工作職責與績效考核標準，激勵團隊成員發(fā)揮潛力，提升團隊整體業(yè)務能力和執(zhí)行力，確保團隊目標的達成。
4. 跨部門協(xié)作與溝通：與銷售、市場、客戶成功、研發(fā)等部門密切合作，確保產(chǎn)品策略與市場需求、銷售目標、客戶反饋及技術(shù)實現(xiàn)能力相匹配；協(xié)調(diào)資源，解決跨部門合作中的問題與沖突，推動項目順利進行，保障產(chǎn)品按時交付和業(yè)務目標的實現(xiàn)。
5. 客戶關系維護與拓展：建立并維護與重要客戶的良好合作關系，深入了解客戶需求與痛點，收集客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和客戶服務提供指導；通過客戶成功案例分享、行業(yè)研討會等方式，提升公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽度，拓展新客戶和市場份額。
6. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：建立完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務指標數(shù)據(jù)等，為產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持；基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的產(chǎn)品改進措施和運營策略，不斷提升產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和商業(yè)價值。

任職要求

1. 學歷與經(jīng)驗：本科及以上學歷，計算機科學、軟件工程、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；8年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，其中5年以上SaaS產(chǎn)品管理經(jīng)驗，有成功的SaaS產(chǎn)品從0到1或重大迭代的項目經(jīng)驗，熟悉SaaS產(chǎn)品的商業(yè)模式和運營機制。
2. 產(chǎn)品能力：具備深厚的產(chǎn)品思維和敏銳的市場洞察力，能夠準確把握用戶需求和市場趨勢，制定前瞻性的產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃；熟練掌握產(chǎn)品全生命周期管理方法，具備優(yōu)秀的產(chǎn)品設計、需求分析、項目管理和迭代優(yōu)化能力，能夠帶領團隊高效完成產(chǎn)品開發(fā)和交付。
3. 技術(shù)理解：了解云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關技術(shù)，對SaaS產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和實現(xiàn)原理有一定的理解，能夠與技術(shù)團隊有效溝通，推動技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品融合，提升產(chǎn)品的技術(shù)競爭力。
4. 團隊管理：具備出色的團隊領導能力和團隊建設經(jīng)驗，能夠激勵和培養(yǎng)團隊成員，打造高效協(xié)作的團隊；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門合作能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源，推動項目順利進行。
5. 數(shù)據(jù)分析：精通數(shù)據(jù)分析方法和工具，能夠運用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品決策，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶體驗。
6. 商業(yè)意識：具備較強的商業(yè)敏感度和商業(yè)邏輯思維，熟悉SaaS產(chǎn)品的商業(yè)化運營模式，能夠制定有效的產(chǎn)品營銷策略和盈利模式，實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價值最大化。
7. 學習能力：具備快速學習和適應變化的能力，對新技術(shù)、新趨勢保持高度關注和學習熱情，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。