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更新于 7月11日

順豐電商客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
前三個(gè)月:固定工資+月休8天+餐補(bǔ)+包住+帶薪培訓(xùn)等多項(xiàng)福利
轉(zhuǎn)正后:績(jī)效工資+月休8天+餐補(bǔ)+帶薪培訓(xùn)+帶薪年假+入職五險(xiǎn)等多項(xiàng)福利
一、主要職責(zé)
1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理電商客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對(duì)于無法一次性解決問題按要求受理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶來電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)完成更新及維護(hù),確??蛻糍Y料準(zhǔn)確性。 3、配合完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 二、任職要求 不含銷售性質(zhì)的電商客服崗,名額有限,先到先得! 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷都OK?。▽W(xué)信網(wǎng)可查的正經(jīng)學(xué)歷哦~) 2、畢業(yè)時(shí)間:2025屆6月畢業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)提前放飛自我、有意愿向上發(fā)展的寶子優(yōu)先! 3、到崗速度:說走就走的旅行咱不約,說上崗就能到的速度必須安排! 4、性別專業(yè):性別?不重要! 哥哥姐姐弟弟妹妹皆可!專業(yè)?無所謂! 文科理科工科,普通話絲滑,能把客戶哄開心才是硬核! 三、薪酬福利 工作生活可平衡、簡(jiǎn)單易上手 1、薪酬標(biāo)準(zhǔn):帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)及試用期工資3500元,就餐補(bǔ)助12元/出勤天,轉(zhuǎn)正后績(jī)效工資,綜合工資5K-8K(月月準(zhǔn)時(shí)到賬哦),多勞多得上不封頂,單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成,客戶類型不同計(jì)提不同,平均票提3元-18元不等,寶子要努力哦! 2.福利待遇:
(1)非安徽籍報(bào)銷車費(fèi),600元內(nèi)(需在崗滿6個(gè)月),相當(dāng)于免費(fèi)合肥旅游。 (2)倒班制,上班時(shí)間靈活(早、中、晚三個(gè)班次,最早上班時(shí)間08:00,最晚下班時(shí)間22:00)、月休8天、帶薪年假專屬寄件6折優(yōu)惠, (3)年節(jié)禮品、年終獎(jiǎng)、下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、一群有愛有活力的上班搭子。 3、發(fā)展空間: ①大廠背書,簡(jiǎn)歷直接鍍金。 ②雙通道發(fā)展,管理崗及專業(yè)崗(專業(yè)崗=運(yùn)營(yíng)及人資綜合條線),晉升機(jī)會(huì)多元化,總有一崗適合你!

工作地點(diǎn)

蜀山區(qū)合肥順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園-A座

職位發(fā)布者

段林弟/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo順豐速運(yùn)公司標(biāo)簽
順豐是國(guó)內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司,致力于成為獨(dú)立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司,以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶,為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時(shí),順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商,擁有對(duì)全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營(yíng)模式。
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