崗位職責(zé):
1、對片區(qū)分部運(yùn)營負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)片區(qū)區(qū)域與分班管理、末端渠道管理、支線管理、高峰應(yīng)對、資源規(guī)劃與入、營運(yùn)賦能等工作;
3、監(jiān)控業(yè)務(wù)部作業(yè)規(guī)范,開展業(yè)務(wù)部服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)工作,并協(xié)助地區(qū)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)窗口形象提升;
4、監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的資源使用,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行情況;
5、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一、二線員工培訓(xùn),以及問題件員工、項(xiàng)目專題等培養(yǎng)與師帶徒職責(zé);
6、做好營運(yùn)異常情況預(yù)防和處理,及時(shí)通過系統(tǒng)上報(bào),并反饋至地區(qū)二級調(diào)度;
7、助力經(jīng)營,關(guān)注散單增速,反推客戶服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)保障集團(tuán)大客戶及重點(diǎn)大客戶運(yùn)營質(zhì)量。
任職要求:1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷);
2、熟悉辦公軟件,精通PPT、Excel;
3、3-5年以上物流管理經(jīng)驗(yàn),具備中通管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯判斷、溝通表達(dá)能力;
5、具備良好的管理能力,計(jì)劃執(zhí)行能力,抗壓能力;
6、接手工作區(qū)域貴州省內(nèi)調(diào)動(dòng)。