【薪資可談、年薪制、12-18萬】
崗位職責:
1、市場與客戶管理:負責根據(jù)市場情況和客戶需求,策劃并執(zhí)行各類活動,維護和拓展市場渠道,開發(fā)新客戶,維護老客戶,并加強客戶關系管理,提升客戶滿意度;
2、服務與品質管理:負責提升顧客服務質量,并對服務品質監(jiān)督,確保顧客得到優(yōu)質的服務體驗,做好顧客的售后管理和續(xù)卡率,提升顧客回頭率;
3、門店日常管理與運營:負責制定銷售策略,并處理門店內部事務,帶領團隊完成銷售目標,控制行政管理成本,確保門店的順暢運營;
4、運營分析與改進:負責定期進行門店運營分析,包括銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、成本費用使用等,找出問題并提出改進措施,提升門店盈利能力;
5、團隊建設與培訓:負責總部運營店門店團隊搭建,并開展人員培養(yǎng),打造積極向上的團隊氛圍,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;
6、協(xié)助完成各駐外門店人員技術賦能工作,推進標準化文件制定,提升整體業(yè)務服務水平;
7、根據(jù)上級領導的指示和要求,完成其他相關工作。
崗位要求:
一、教育水平:本科及以上學歷
二、專業(yè)要求:健康服務管理相關專業(yè)
三、工作經驗(含管理經驗):具有3年以上基層業(yè)務經驗
四、通用能力:
1、熟悉健康管理服務流程及相關政策法規(guī);
2、具備服務行業(yè)市場敏感度;
3、具備市場推廣經驗,熟悉健康管理線上及線下推廣方式。
五、差異化專業(yè)能力:項目/團隊管理能力
六、職業(yè)資格(證書)要求:健康管理師