(一)市場(chǎng)部后勤服務(wù)
1.協(xié)助安排市場(chǎng)部?jī)?nèi)部會(huì)議,包括場(chǎng)地預(yù)訂、會(huì)議設(shè)備調(diào)試、會(huì)議資料準(zhǔn)備等,保障會(huì)議順利進(jìn)行。
2.處理市場(chǎng)部各類文件、資料的整理與歸檔工作,建立清晰的文件管理系統(tǒng),便于快速檢索與調(diào)用。
(二)業(yè)務(wù)流程上傳與跟進(jìn)
1.熟練掌握公司業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),及時(shí)、準(zhǔn)確上傳市場(chǎng)推廣活動(dòng)、產(chǎn)品促銷方案等相關(guān)業(yè)務(wù)信息,保證流程的啟動(dòng)與推進(jìn)。
2.跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程審批進(jìn)度,與各審批節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保持密切溝通,及時(shí)解決流程中出現(xiàn)的問(wèn)題與阻礙,確保業(yè)務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.定期對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理與反饋,針對(duì)流程中繁瑣或不合理的環(huán)節(jié),提出優(yōu)化建議,協(xié)同相關(guān)部門完善業(yè)務(wù)流程。
(三)數(shù)據(jù)收集與基礎(chǔ)分析
1.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者反饋等相關(guān)數(shù)據(jù)信息,通過(guò)線上平臺(tái)、行業(yè)報(bào)告、線下調(diào)研等多種渠道,確保數(shù)據(jù)的全面性與及時(shí)性。
2.運(yùn)用基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理工具(如 Excel),對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理與分析,制作數(shù)據(jù)報(bào)表,為市場(chǎng)部決策提供數(shù)據(jù)支持。
3.協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研工作,包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本篩選、實(shí)地調(diào)研組織等,保障調(diào)研工作順利開(kāi)展。
(四)營(yíng)銷活動(dòng)支持
1.參與市場(chǎng)部營(yíng)銷活動(dòng)策劃的頭腦風(fēng)暴,貢獻(xiàn)創(chuàng)意與想法。在活動(dòng)籌備階段,協(xié)助采購(gòu)活動(dòng)物資、協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地等。
2.在營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)布置、人員引導(dǎo)、客戶咨詢解答等基礎(chǔ)工作,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
3.活動(dòng)結(jié)束后,協(xié)助收集活動(dòng)反饋信息,整理活動(dòng)照片、視頻等資料,參與活動(dòng)總結(jié)報(bào)告撰寫,為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。
(五)臨時(shí)性工作處理
1.積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù),如緊急文件的起草與傳遞、突發(fā)市場(chǎng)情況的信息收集與匯報(bào)等。
2.靈活應(yīng)對(duì)臨時(shí)性的跨部門協(xié)作需求,如協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶資料整理、配合產(chǎn)品部進(jìn)行新品市場(chǎng)測(cè)試等,保障公司整體運(yùn)營(yíng)順暢。
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