職位描述
電氣設(shè)備機械設(shè)備電氣機械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1、機電一體化專業(yè)優(yōu)先，硬性要求：熟悉機械原理圖、電氣圖紙。
2. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
3. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
4. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
2. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
3. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
4. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點
成都郫都區(qū)四川川潤股份有限公司
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職位發(fā)布者
李曉穎/人事經(jīng)理
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川潤股份四川川潤股份有限公司（簡稱川潤股份，股票代碼：002272）創(chuàng)立于1992年，2008年深交所上市，是國內(nèi)潤滑設(shè)備領(lǐng)域行業(yè)前列公司，目前員工2000余人。川潤30余年深耕高端能源裝備與工業(yè)服務(wù)，產(chǎn)品與服務(wù)廣泛應(yīng)用于風(fēng)電、核電、輸變電、水電、光伏、光熱、氫能、儲能、算力數(shù)據(jù)、電站改造、冶金冶煉、石油化工、海工船舶、應(yīng)急、軍工等行業(yè)。以“流體控制技術(shù)+智能能源裝備”雙輪驅(qū)動，形成“源網(wǎng)荷儲”綜合能源生態(tài)，為全球客戶提供流體控制及系統(tǒng)、液冷溫控、高端能源裝備、零碳數(shù)字能源整體解決方案。公司堅持以客戶為中心，以品質(zhì)成就工業(yè)美好為使命，以新質(zhì)生產(chǎn)力促進高質(zhì)量發(fā)展，賦能產(chǎn)業(yè)綠色創(chuàng)新，助力國家“雙碳”目標。
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