職位職責:
1.負責監(jiān)控業(yè)務達成情況,包括監(jiān)控考核指標、過程指標、業(yè)務流程、業(yè)務策略、客訴等。
2.負責掌握梳理業(yè)務人員到位、出勤、流失及技能結(jié)構(gòu),及時校準業(yè)務運營出現(xiàn)的異常情況。
3.配合收集整理營運數(shù)據(jù),對業(yè)務運營進行指導提示,并監(jiān)督跟進業(yè)務策略及措施的落地與實施。
4.配合完成新業(yè)務上線的方案設計、培訓組織、流程設置、權(quán)限調(diào)整等工作。
職位要求:
1.遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,遵守交通銀行規(guī)章制度。
2.年齡38周歲及以下。
3.大專及以上學歷,具備兩年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
4.有良好的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力,工作認真細致,品行端正、身體健康,能夠承受較大的工作壓力。
5.無任何違法違規(guī)違紀行為,符合交通銀行履職回避及招錄回避規(guī)定。
6.人員用工實行勞務派遣制管理,被錄用人員的人事關(guān)系隸屬于勞務派遣公司,由勞務派遣公司辦理相關(guān)錄用手續(xù)和“五險一金”繳納手續(xù)。