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更新于 6月12日

培訓(xùn)師/坐席組長

4000-8000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

企業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)師 崗位職責(zé) 1、負責(zé)新人業(yè)務(wù)和技能類培訓(xùn)測試和評估,和各項新人事宜; 2、負責(zé)新人試崗階段輔導(dǎo),鞏固新人業(yè)務(wù)和技能; 3、負責(zé)新人測試通關(guān),實現(xiàn)新員工交接運營頂崗; 4、項目崗中培訓(xùn),根據(jù)項目的需求,合理安排崗中培訓(xùn)。 座席組長 崗位職責(zé) 1、負責(zé)組內(nèi)KPI指標(biāo)管理,制定組內(nèi)工作計劃,并確保實現(xiàn); 2、協(xié)助運營經(jīng)理進行運營現(xiàn)場的管理; 3、提高員工的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水準(zhǔn); 4、負責(zé)組內(nèi)儲備管理人員及二線、后勤人員的培養(yǎng); 5、負責(zé)解答員工疑問,制定良好的激勵政策,鼓舞組內(nèi)成員,控制人員流失。 崗位要求: 1.本科學(xué)歷,有客服相關(guān)經(jīng)驗者可以放寬到大專 2.有客服行業(yè)質(zhì)檢經(jīng)驗或客服行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗 薪資待遇: 4-8k+(具體面議)

工作地點

濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

職位發(fā)布者

郭慕雪/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo萬聲通訊實業(yè)有限公司公司標(biāo)簽
萬聲集團成立于1993年,是一家專業(yè)深耕以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心并涵蓋IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地運營等相關(guān)支撐業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團企業(yè)。自成立以來,萬聲專注服務(wù)、銳意創(chuàng)新,與政府公共事業(yè)、電子商務(wù)、消費電子、汽車、銀行、保險、金融服務(wù)、航空旅游、物流運輸、能源、醫(yī)療、電信服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關(guān)系。前行路上,萬聲不斷凝練與創(chuàng)新,打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,獲得了政府、行業(yè)和社會的普遍認可。萬聲集團創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識流程外包服務(wù)(KPO)、人力資源外包服務(wù)(HRO)并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務(wù),與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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