雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服倒班制電子商務(wù)
【招聘崗位】電商平臺(tái)售后接聽客服專員
【工作內(nèi)容】
1.以接聽電話方式處理用戶的電商售前、售后問題，無銷售性質(zhì)；
2.登記處理客戶的訴求，如無法解決需進(jìn)行上報(bào)升級(jí)。
【工作時(shí)間】8:00-23:00進(jìn)線時(shí)間,8小時(shí)排班，月休6-8天；
【任職資格】
1、成年即可入職，性別、專業(yè)不限，中專/高中及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，基本電腦操作熟練，打字速度30字/分鐘以上；
3、較高的服務(wù)意識(shí)，有客服、服務(wù)行業(yè)、銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
【薪資待遇】
1、培訓(xùn)期1周左右，培訓(xùn)期執(zhí)行60元/天+5元/天餐補(bǔ)；
2、薪資：底薪+補(bǔ)助+全勤+績效，綜合薪資3800-6000元/月，上不封頂，多勞多得
【其他福利待遇】
1、假日發(fā)放各類福利、定期組織生日派對(duì)和員工活動(dòng)；
2、公司發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼；
3、提供免費(fèi)專升本在職培訓(xùn)；
4、提供員工宿舍。
5、轉(zhuǎn)正后可以參與公司內(nèi)聘，提供多條縱向和橫向晉升路徑。
6、公司定期組織各類后備干部、業(yè)務(wù)技能等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地-F座1樓
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