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韶音在線客服

3000-4000元

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服投訴客服在線客服打字客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
工作職責(zé)：
1、提供專業(yè)商品知識解答，使用方法介紹，以及顧客體驗解答等；
2、為顧客介紹廠家售后流程政策，負(fù)責(zé)解答商品售后問題；
3、在重要節(jié)日節(jié)點，配合大促積極支援售后團(tuán)隊。
素質(zhì)要求：
1、1年或以上在線客服經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力與主動服務(wù)意識；
2、工作態(tài)度端正，性格活潑開朗，且具備較好的耐心；
3、學(xué)習(xí)能力及溝通能力強(qiáng)，能營造良好的溝通氛圍；
4、具較強(qiáng)的保密意識和責(zé)任心；
5、熟練運用電腦系統(tǒng)操作。
專業(yè)要求：
有電商類、科技電子類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

薪酬福利：
1、培訓(xùn)期薪資80元/天，培訓(xùn)5天；
2、試用期2個月，使用期間簽署靈活用工，綜合薪酬3000-3500；
3、轉(zhuǎn)正后辦理入職，購買五險一金，綜合薪酬3800-4100。若選擇靈活用工模式，可獲得500元補(bǔ)貼/月；
上班時間：工作時間:7:45-24:05，8小時工作制，輪班輪休。

工作地點

清遠(yuǎn)清城區(qū)盈鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園3號樓 4層

職位發(fā)布者

吳女士/招聘

昨日活躍
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公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司（以下簡稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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