崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控及日常管理,包括但不限于機(jī)房電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、安全系統(tǒng)等運(yùn)維工作;
2、制定運(yùn)維項(xiàng)目管理計(jì)劃,明確目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保機(jī)房內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行并滿足客戶需求;
3、定期輸出項(xiàng)目報(bào)告,跟蹤項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)維實(shí)施中的技術(shù)或管理問題;
4、監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況,控制成本并確保資源使用合理性,合理調(diào)配人力、設(shè)備、第三方供應(yīng)商等資源,優(yōu)化運(yùn)維效率;
5、識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)(如設(shè)備故障、安全漏洞、供電中斷等),制定應(yīng)急預(yù)案并主導(dǎo)演練,
6、處理機(jī)房突發(fā)故障,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及達(dá)標(biāo);
7、推動(dòng)機(jī)房運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè),完善巡檢、監(jiān)控、備份等操作規(guī)范,提升運(yùn)維效率;
8、確保機(jī)房運(yùn)維符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)及客戶內(nèi)部合規(guī)要求,維護(hù)項(xiàng)目文檔(驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、運(yùn)維記錄等),確??勺匪菪裕?9、擬定項(xiàng)目階段工作計(jì)劃,項(xiàng)目員工管理和業(yè)績考核提出項(xiàng)目員工配置與獎(jiǎng)罰意見,指導(dǎo)并督促員工工作,保證正常工作進(jìn)度;
10、定期組織部門例會(huì),總結(jié)問題,解決問題,做好階段性工作計(jì)劃、改進(jìn)服務(wù)方法方式,不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量并改進(jìn)優(yōu)化,維護(hù)客戶關(guān)系,努力提升運(yùn)維服務(wù)的客戶滿意度。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉運(yùn)維工具、精通主流機(jī)房設(shè)備(如UPS、精密空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器)的運(yùn)維管理,了解云計(jì)算、虛擬化、容災(zāi)備份技術(shù)者優(yōu)先;
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能平衡客戶、團(tuán)隊(duì)與公司利益,抗壓能力強(qiáng),邏輯清晰,具備技術(shù)方案編寫及匯報(bào)能力;
5、具有較強(qiáng)的判斷、決策、計(jì)劃與執(zhí)行能力,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及問題解決能力,適應(yīng)7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)及多任務(wù)并行處理;
6、要求持有工信部頒發(fā)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書;
7、30+人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、要求高度保密意識(shí)、較強(qiáng)服從力、無犯罪記錄證明。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、公司重點(diǎn)項(xiàng)目