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職位描述

京東店長(zhǎng)主管辦公耗材類(lèi)京東自營(yíng)店辦公用品/設(shè)備家具/家居/家電家具制造

崗位職責(zé)· 1、店鋪維護(hù)：負(fù)責(zé)京東自營(yíng)店鋪日常維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，如SKU上下架、標(biāo)題、詳情、活動(dòng)圖優(yōu)化等； 2、數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計(jì)京東自營(yíng)店鋪基本數(shù)據(jù)及部分重點(diǎn)單品數(shù)據(jù)，收集競(jìng)品及同行店鋪數(shù)據(jù)提供給運(yùn)營(yíng)； 3、活動(dòng)跟進(jìn)：日常跟進(jìn)京東平臺(tái)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)：提報(bào)、爭(zhēng)取、策劃和實(shí)施，做好銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，提升關(guān)鍵指標(biāo)； 4、庫(kù)存跟進(jìn)：負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存管理，每日出庫(kù)、庫(kù)存及周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)整理，維護(hù)庫(kù)存健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決滯銷(xiāo)、長(zhǎng)庫(kù)齡等問(wèn)題； 5、采銷(xiāo)對(duì)接：負(fù)責(zé)與京東采銷(xiāo)、采控的日常關(guān)系維護(hù)，確保工作工程中的良性對(duì)接； 6、部門(mén)協(xié)調(diào)：對(duì)接美工、客服、倉(cāng)庫(kù)和物流等協(xié)調(diào)處理系統(tǒng)或者平臺(tái)售后事宜并輔助運(yùn)營(yíng)做好其它工作；/7、客戶(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)京東店鋪的客戶(hù)服務(wù)工作，處理客戶(hù)投訴、售后等問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷，有一年以上的京東自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則，有辦公家具，辦公設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮； 2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練excel軟件的應(yīng)用； 3、具備良好的工作態(tài)度、溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 4、對(duì)電商有一定的了解，積極主動(dòng)執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)合作，具備良好的心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷提升自身的運(yùn)營(yíng)能力和水平。