崗位職責:
1、提供桌面運維支持服務、音視頻會議支持服務以及網(wǎng)絡(luò)、通信運維支持等服務;
2、負責機房日常巡檢、服務器及應用系統(tǒng)管理、維護、數(shù)據(jù)備份等工作;
3、負責各系統(tǒng)風險隱患排查、制定操作手冊、應急預案;
4、認真判斷事件問題的優(yōu)先級別并對于重大事件問題及時上報;
5、在工作中善于主動發(fā)現(xiàn)問題和用戶需求,并及時解決各種問題和需求;
6、主動采取預防措施避免運維服務過程中相關(guān)問題、故障反復發(fā)生;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作(周報月報年報編制、技術(shù)方案、規(guī)范、作業(yè)指導書、培訓課件等其他與編制工作相關(guān)的任務)。
崗位要求:
1、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、通信相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;
2、3年以上現(xiàn)場桌面維護經(jīng)驗,熟練掌握PC機軟硬件維護,打印機日常故障處理等工作;
3、熟悉掌握TCP/IP協(xié)議,IP協(xié)議及局域網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻會議及監(jiān)控設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、機房空調(diào)、電源及環(huán)境等基礎(chǔ)維護工作;
5、熟悉windows、linux等服務器系統(tǒng)的運維維護;
6、良好的文檔方案編寫和書面表達能力;
7、工作認真負責,對 IT 設(shè)備維護與故障處理有高度的責任心,確保 IT 系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
8、擁有較強的服務意識,以用戶需求為導向,及時響應并解決用戶問題,確保用戶工作正常開展;
9、HCIA等相關(guān)證書優(yōu)先考慮。
工作地點:浙江省杭州市上城區(qū)景曇路9號西子國際B座。
福利待遇:交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、五險一金