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更新于 6月24日
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財富委-交易服務(wù)中心呼叫中心業(yè)務(wù)咨詢客服崗

5000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

售后客服證券/期貨
崗位職責(zé)
1.負責(zé)承接國金證券95310呼入及在線客服咨詢工作，為客戶提供專業(yè)規(guī)范合規(guī)高效咨詢服務(wù)； 2.負責(zé)受理客戶投訴，安撫客戶情緒，記錄客戶投訴內(nèi)容，按照投訴處理流程進行處理； 3.負責(zé)執(zhí)行日常回訪工作，對服務(wù)及產(chǎn)品進行監(jiān)控回訪及專項調(diào)查工作； 4.遵循內(nèi)外各項合規(guī)、反洗錢、廉潔從業(yè)等相關(guān)規(guī)定； 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.已取得證券從業(yè)資格； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，打字速度60字/分鐘以上； 4.親和力佳，溝通表達能力強，具備很好抗壓能力； 5.能適應(yīng)輪班制。（9:00-17:00 周末雙休；8:00/10:00-19:00/21:00 上二休二）。

工作地點

成都武侯區(qū)航利中心

職位發(fā)布者

曾丹/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo國金證券
國金證券股份有限公司是一家資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、專業(yè)團隊精干、創(chuàng)新能力突出的上市證券公司，注冊地在四川省成都市。公司目前控股國金期貨有限責(zé)任公司、國金鼎興投資有限公司、國金創(chuàng)新投資有限公司、國金道富投資服務(wù)有限公司、國金證券（香港）有限公司、國金財務(wù)（香港）有限公司、國金基金管理有限公司、國金證券資產(chǎn)管理有限公司，參股國金涌富資產(chǎn)管理有限公司。國金證券以“讓金融服務(wù)更高效、更可靠”為使命，“成為舉足輕重的金融服務(wù)機構(gòu)”為愿景，秉承“客戶至上、視人才為最重要的資本、以開放的心態(tài)真誠溝通、團隊合作、專業(yè)規(guī)范、持續(xù)優(yōu)化、追求卓越”的價值觀，“規(guī)范管理、穩(wěn)健經(jīng)營、深化服務(wù)、科學(xué)創(chuàng)新”的經(jīng)營理念及“專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來”的服務(wù)理念，打造了一支專業(yè)化、高素質(zhì)的職業(yè)人才團隊，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。具體詳見公司官網(wǎng)：www.gjzq.com.cn
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