職位描述
物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡設備
Basic Accountabilities基本職責:
1. 負責對全國客戶來電的接聽工作，保障服務監(jiān)控24小時暢通無阻；
2. 負責物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目監(jiān)控及風險跟蹤處置
1． 負責物聯(lián)網(wǎng)項目數(shù)據(jù)分析及報告編制
3. Key Measurements主要衡量指標
1. 客戶滿意度
2. 工單完成率
Qualification Requirement任職資格:
1. Education& Certification教育背景和專業(yè)資格: 大專或以上學歷， 制冷、機械、電氣及相關專業(yè)優(yōu)先
2. Experience工作經(jīng)驗: 從事客戶服務工作優(yōu)先
3. Computer Skills計算機水平: 熟練應用辦公軟件；
4. Other Key Competencies其它核心能力要求：有耐心、責任心，工作認真負責、接受7*24小時的工作制度，接受倒班
5. Language語言能力：語言表達能力強，有良好的服務意識
1. 負責對全國客戶來電的接聽工作，保障服務監(jiān)控24小時暢通無阻；
2. 負責物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目監(jiān)控及風險跟蹤處置
1． 負責物聯(lián)網(wǎng)項目數(shù)據(jù)分析及報告編制
3. Key Measurements主要衡量指標
1. 客戶滿意度
2. 工單完成率
Qualification Requirement任職資格:
1. Education& Certification教育背景和專業(yè)資格: 大專或以上學歷， 制冷、機械、電氣及相關專業(yè)優(yōu)先
2. Experience工作經(jīng)驗: 從事客戶服務工作優(yōu)先
3. Computer Skills計算機水平: 熟練應用辦公軟件；
4. Other Key Competencies其它核心能力要求：有耐心、責任心，工作認真負責、接受7*24小時的工作制度，接受倒班
5. Language語言能力：語言表達能力強，有良好的服務意識
工作地點
黃島區(qū)青島海爾開利冷凍設備有限公司
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職位發(fā)布者
陳先生/TABP
當前在線立即溝通
海爾開利青島海爾開利冷凍設備有限公司是一家專門從事商用冷凍展示柜的中美聯(lián)合公司，她是由具有百年歷史，享有“空調之父”美譽的美國開利公司與海爾集團合資，并在2001年4月運營。美國開利公司是美國聯(lián)合科技（UTC）的全資子公司，作為全球500強企業(yè)，成功的跨國公司管理經(jīng)驗，在制冷領域先進的開發(fā)技術，使開利公司一直站在世界制冷工業(yè)發(fā)展的前沿。海爾集團是中國家電第一品牌，其發(fā)展速度及創(chuàng)造性的管理模式更為世人矚目。海爾集團與開利公司的強強聯(lián)合為海爾開利公司搭建了良好的發(fā)展平臺。自2001年成立以來，公司迅速發(fā)展，多種門類和型號的展示柜將最大限度的滿足行業(yè)需求,并成功與多家國內外超市連鎖巨頭合作。海爾開利將為您提供良好的個人發(fā)展空間和培訓機會，并提供優(yōu)厚的薪資福利待遇。
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