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一、客戶拓展與維護(hù) 1. 積極尋找潛在客戶，包括企業(yè)、社會團(tuán)體、個(gè)人等，通過電話、郵件、拜訪等方式進(jìn)行銷售推廣。 2. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，了解客戶需求和反饋，及時(shí)解決客戶問題。 3. 對老客戶進(jìn)行回訪和跟進(jìn)，促進(jìn)客戶重復(fù)消費(fèi)和口碑傳播。 二、銷售策劃與執(zhí)行 1. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，制定針對性的宴會銷售策略和方案。 2. 負(fù)責(zé)宴會場地的展示和介紹，向客戶展示場地的優(yōu)勢和特色，解答客戶疑問。 3. 根據(jù)客戶需求，制定個(gè)性化的宴會方案，包括場地布置、菜單設(shè)計(jì)、娛樂節(jié)目安排等。 4. 與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，簽訂宴會合同，確保合同條款明確、合理。 三、協(xié)調(diào)與溝通 1. 與酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、客房、工程、安保等）進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，確保宴會的順利進(jìn)行。 2. 及時(shí)向相關(guān)部門傳達(dá)客戶需求和特殊要求，跟進(jìn)宴會籌備進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。 3. 在宴會進(jìn)行中，與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度。 四、品牌推廣與市場活動 1. 參與酒店的品牌推廣活動，提高酒店宴會業(yè)務(wù)的知名度和美譽(yù)度。 2. 協(xié)助市場部門策劃和組織各類宴會促銷活動，吸引更多客戶。 3. 參加行業(yè)展會和活動，拓展業(yè)務(wù)渠道，收集市場信息。