【崗位職責】
1.協(xié)助董事長達成年度營銷目標,負責協(xié)助董事長完成銷售前期調(diào)研破冰工作,包括收集客戶信息、取得客戶需求、評估競爭對手、判斷我方贏率等,制定商務推進方案,協(xié)調(diào)相關部門完成項目啟動工作;
2.維護現(xiàn)有客戶關系,深度挖掘客戶需求,提升客戶滿意度與忠誠度;
3.協(xié)調(diào)與客戶的商務問題處理工作,確保項目的順利進行和客戶的滿意度;
4.協(xié)調(diào)對接工作中及時發(fā)現(xiàn)和評估潛在危機事件,及時提起預警,并于危機時間發(fā)生時,迅速啟動應對方案,控制事態(tài)發(fā)展,組織協(xié)調(diào)相關部門進行善后處理,恢復組織形象和聲譽并總結(jié)經(jīng)驗教訓;
5.配合董事長處理外部公共關系(商協(xié)會、重要客戶等),必要時代表董事長出席訪談、會談等活動,承擔一定的公關職責;
6.負責客戶資源的商務接待工作,包括接待計劃的制定、接待場所的安排及接待過程的協(xié)調(diào)。
【任職條件】:
1.形象氣質(zhì)佳,??萍耙陨蠈W歷;
2.具有優(yōu)秀的語言表達能力、人際交往能力、資源協(xié)調(diào)能力、敏銳的商務對接洞察力,具有較強的判斷與決策能力;
3.具有良好的商務禮儀素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),誠實細心、踏實穩(wěn)重、工作嚴謹、責任心強;
4.具備較強執(zhí)行力,工作仔細認真、做事有計劃、有條理、有責任心、保密意識強;
5.熟悉商業(yè)運作和項目洽談,有技術服務、軟件產(chǎn)品相關行業(yè)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。