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崗位職責(zé)：
1、指導(dǎo)公司業(yè)務(wù)人員、客戶做產(chǎn)品配置方案及選型處理，解答產(chǎn)品售前的相關(guān)技術(shù)咨詢；
2、客戶測試及使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行支持，對出售產(chǎn)品出現(xiàn)的問題及故障提供上門支持解決并做好記錄，支持完畢及時反饋給相關(guān)人員；
3、與廠商技術(shù)人員溝通，共同協(xié)助客戶解決相關(guān)問題；
4、定期參加技術(shù)例會及其他合作商和廠家舉辦的培訓(xùn)和認(rèn)證考試；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作完成并匯報結(jié)果。
任職資格：
1、熟悉計算機各硬件組成部分的相關(guān)規(guī)特性；
2、熟練安裝和使用常用操作系統(tǒng)（WINDOWS系列及LINUX系列）；
3、對于常見計算機軟硬件故障，有較強的判斷能力和動手解決能力；
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。

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