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更新于 7月11日

辦公樓接待員(普陀)

6000-7000元
  • 上海普陀區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

禮賓員前臺(tái)全職
崗位職責(zé): 1. 遵守辦公樓的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持良好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)形象。 2. 負(fù)責(zé)日??蛻敉对V的接待工作以及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),同時(shí)做好跟蹤處理工作,必要時(shí)上門(mén)回訪,給予解釋。定期整理投訴分析。 3. 接聽(tīng)打入會(huì)所前臺(tái)的總機(jī)電話,并作好轉(zhuǎn)接和處理工作。 4. 認(rèn)真作好接待區(qū)域的整理和布置工作,保持接待區(qū)域的良好環(huán)境。 5. 負(fù)責(zé)辦公樓的客戶服務(wù)工作,包括但不限于客戶入會(huì)之準(zhǔn)備,處理客戶投訴,承判商之管理; 6. 會(huì)所日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)所內(nèi)工程方面的問(wèn)題,如照明燈壞等及時(shí)報(bào)修,并跟蹤直至修好。保護(hù)會(huì)所設(shè)施設(shè)備,對(duì)人為損壞者查明原因,追究責(zé)任。 7. 每日協(xié)助客服主任/助理完成會(huì)所的統(tǒng)計(jì)總結(jié)的工作,包括但不限于會(huì)員使用情況,客戶投訴,報(bào)修,工程缺陷整改情況以及通告發(fā)放情況; 8. 待客熱情,大方有禮,能熟練地掌握與客戶溝通技巧。

工作地點(diǎn)

上海普陀區(qū)領(lǐng)寓高·尚領(lǐng)域禮尚路69號(hào)高尚領(lǐng)域T3辦公樓2樓物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

朱超/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo家利物業(yè)管理(上海)有限公司
家利物業(yè)管理(上海)有限公司是長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)成員公司,公司擁有接受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練且經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。目前在職人員500余名,為集團(tuán)投資開(kāi)發(fā)的各樓盤(pán)提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。我公司運(yùn)用香港的物業(yè)管理模式和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地化的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,在廣泛的領(lǐng)域?yàn)闃I(yè)主、住戶及租客提供專業(yè)化、程序化及標(biāo)準(zhǔn)化的管理和服務(wù)。目前涉及的物業(yè)種類包括別墅、多層住宅、高層住宅、辦公樓及商場(chǎng)等。
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