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更新于 7月10日

售后服務(wù)維修專(zhuān)員

6000-7000元·13薪
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
一、崗位使命:
1、負(fù)責(zé)售后處理,解決客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題,減少客戶損失,提升客戶滿意度; 將質(zhì)量問(wèn)題形成報(bào)表,反饋相關(guān)部門(mén); 2、售后回執(zhí)單的有效收回; 二、崗位職責(zé)描述 職責(zé)一:職責(zé)描述:部門(mén)制度化建設(shè) 1. 參與編制部門(mén)管理政策、制度與流程; 職責(zé)二:職責(zé)描述:售后服務(wù) 1. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)客戶售后處理,解決客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題; 2. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)簡(jiǎn)單外觀以及性能方面的測(cè)試,檢驗(yàn)以及工程結(jié)尾驗(yàn)收; 3. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝以及閥門(mén)其他部分安裝調(diào)試; 4. 審批售后處理表格,負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)維修處理; 5. 負(fù)責(zé)售后現(xiàn)場(chǎng)情況分析說(shuō)明,并拍照存檔; 6. 負(fù)責(zé)收集客戶填寫(xiě)的售后回執(zhí)單,根據(jù)客戶意見(jiàn),及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén); 7. 協(xié)助銷(xiāo)售訂單排產(chǎn)閥門(mén)以及其他部分的選型以及數(shù)量核算; 職責(zé)三:職責(zé)描述:其它 1. 根據(jù)客戶需求為其免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝、操作、維護(hù)培訓(xùn); 2. 參加北上廣深區(qū)域展會(huì),負(fù)責(zé)展會(huì)/樣品/禮品/樣冊(cè)/資質(zhì)等所有宣傳媒體的具體策劃、配置、宣傳等,并對(duì)各辦事處所需的市場(chǎng)宣傳提供支持; 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 三、任職資格 1、高中以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、知識(shí)/技能 1)、 熟悉電氣,機(jī)械以及閥門(mén)方面基本工作原理; 2)、 熟悉公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、產(chǎn)品檢驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn); 3、經(jīng)驗(yàn)履歷:2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、能力素質(zhì):良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好溝通、協(xié)調(diào)、組織能力; 5、品性潛質(zhì):負(fù)責(zé)、敬業(yè)、積極、樂(lè)觀、有責(zé)任心。

工作地點(diǎn)

城陽(yáng)區(qū)青島偉隆閥門(mén)股份有限公司

職位發(fā)布者

韓晴/.

昨日活躍
立即溝通
公司Logo偉隆股份
青島偉隆閥門(mén)有限公司為集團(tuán)閥業(yè)公司,主要生產(chǎn)流體系統(tǒng)閥門(mén)管配件等產(chǎn)品,出口總量占95%以上?,F(xiàn)有自主研發(fā)的100多種系列 2000多個(gè)產(chǎn)品,主要生產(chǎn)蝶閥、止回閥、過(guò)濾器、閘閥、截止閥、球閥、排氣閥、調(diào)節(jié)閥等系列及各種管配件等,兼營(yíng)橡膠伸縮接頭及各種異型管道產(chǎn)品;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)執(zhí)行美標(biāo),英標(biāo),德標(biāo),日標(biāo),澳標(biāo)和非洲標(biāo)準(zhǔn)及各種特殊要求。公司始終堅(jiān)持以技術(shù)為先導(dǎo),不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量,建立了一套完善的質(zhì)量保證體系,并于2003年11月通過(guò)了挪威船級(jí)社(DNV)審核的ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2002年所有的閥門(mén)產(chǎn)品全面通過(guò)了歐盟CE認(rèn)證。軟密封閘閥于2002年獲得了美國(guó)UL和FM認(rèn)證。法蘭式過(guò)濾器和槽式過(guò)濾器以及雙門(mén)止回閥于2001年獲美國(guó)UL認(rèn)證、管件系列產(chǎn)品于1999年已獲得美國(guó)UL認(rèn)證。近兩年又有多項(xiàng)產(chǎn)品通過(guò)了FM認(rèn)證和UL認(rèn)證。為了進(jìn)一步打入國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo),不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量,積極開(kāi)拓,努力創(chuàng)新,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了非常顯著的成績(jī)。特別是近幾年,隨著國(guó)際市場(chǎng)的變化,公司抓住有利時(shí)機(jī),加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,每年都有數(shù)十種到上百種新產(chǎn)品推向市場(chǎng);同時(shí)積極開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),“Weilong”的名字在業(yè)界有了很高的知名度,引起了國(guó)際業(yè)界知名企業(yè)的重視。產(chǎn)品已出口到歐洲,北美,南美,非洲,澳洲,亞洲等 50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并與很多國(guó)外著名的公司建立了持久的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司產(chǎn)品已出口或轉(zhuǎn)口用于國(guó)內(nèi)外許多著名的大工程:如英國(guó)的希思羅機(jī)場(chǎng),意大利菲亞特制配中心,澳大利亞悉尼國(guó)際海港和機(jī)場(chǎng),馬來(lái)西亞國(guó)會(huì)大廈,美國(guó)達(dá)拉斯會(huì)展中心,北京國(guó)家大劇院等等。
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