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更新于 12月6日

家電顧問(wèn)

5000-8000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個(gè)人客戶面銷新媒體社群運(yùn)營(yíng)新零售零售/批發(fā)家具/家居/家電
崗位職責(zé)
1.產(chǎn)品銷售與推廣
主動(dòng)接待顧客,了解其家電需求、使用場(chǎng)景及預(yù)算,提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦。
完成門店或個(gè)人銷售目標(biāo),積極推廣新品、促銷活動(dòng)及增值服務(wù)。
熟練操作銷售系統(tǒng),完成開(kāi)單、收銀、訂單跟進(jìn)等流程。
2 產(chǎn)品知識(shí)與顧問(wèn)式服務(wù)
熟練掌握店內(nèi)家電產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)特點(diǎn)及競(jìng)品差異。
為顧客提供產(chǎn)品演示、體驗(yàn)指導(dǎo)及使用建議,解答技術(shù)疑問(wèn)。
根據(jù)顧客需求提供定制化解決方案。
3. 顧客關(guān)系維護(hù)
建立顧客檔案,跟進(jìn)潛在客戶及已購(gòu)顧客的售后反饋。
協(xié)助處理顧客投訴、退換貨及維修協(xié)調(diào),提升顧客滿意度。
通過(guò)微信、電話等方式保持客戶聯(lián)系,推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。
4. 店面運(yùn)營(yíng)支持
維護(hù)產(chǎn)品陳列、價(jià)格標(biāo)簽、演示設(shè)備的整潔與正常運(yùn)作。
參與庫(kù)存盤點(diǎn)、補(bǔ)貨建議及促銷物料布置。
協(xié)助完成門店日常運(yùn)營(yíng)工作,確保服務(wù)環(huán)境專業(yè)有序。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
高中/中專及以上學(xué)歷,有家電銷售、零售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn),但對(duì)家電產(chǎn)品有強(qiáng)烈興趣者歡迎加入。
2.能力與技能
具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),能耐心傾聽(tīng)并理解顧客需求。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧。
基本電腦操作能力,熟練使用微信、辦公軟件及銷售系統(tǒng)。
具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)排班及節(jié)假日工作安排。
3.素質(zhì)要求
誠(chéng)信務(wù)實(shí),有責(zé)任心,注重細(xì)節(jié)。
主動(dòng)積極,具備一定的抗壓能力和銷售熱情。
形象整潔,舉止得體,代表品牌形象。

工作地點(diǎn)

杭州蕭山區(qū)融泰云臻銘座

職位發(fā)布者

唐新興/人事專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo浙江太平洋經(jīng)貿(mào)集團(tuán)有限公司
浙江太平洋經(jīng)貿(mào)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1985年,公司主要業(yè)務(wù)涉及知名家電批發(fā)代理、中央空調(diào)集中采購(gòu)和暖通工程、家電團(tuán)購(gòu)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資、物業(yè)租賃、科創(chuàng)園等諸多行業(yè)。三十多年來(lái),公司勵(lì)精圖治,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,在廣大廠商和消費(fèi)者的信賴與支持下已發(fā)展成為家電和房地產(chǎn)相結(jié)合的多元化大型集團(tuán)公司。電器經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上:公司是美的空調(diào)的一級(jí)代理商,年銷售額上億,擁有較完善的渠道經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和良好的客戶資源。近年來(lái),公司著力發(fā)展的中央空調(diào)集采、工程業(yè)務(wù)已覆蓋金融、交通、公安、電力電信、酒店、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型中央商務(wù)大樓、綜合性寫字樓和辦公樓,如“杭州濱江人才公寓工程”,“杭州百貨大樓”,“紹興中國(guó)輕紡城建筑工程有限公司永和之星空調(diào)”等項(xiàng)目。同時(shí),公司擁有暖通工程設(shè)計(jì)與預(yù)算、招投標(biāo)、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)拓展、安裝、維修技術(shù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司將通過(guò)設(shè)計(jì)、技術(shù)、服務(wù)、管理、文化的持續(xù)創(chuàng)新,全力打造商務(wù)中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。房地產(chǎn)項(xiàng)目上:公司自2002年以來(lái)先后在江蘇省開(kāi)發(fā)和推出了新世紀(jì)、元一雅居、玉帶苑、世紀(jì)花城、紫荊府等數(shù)個(gè)商住樓盤。2021年,集團(tuán)位于杭州錢江世紀(jì)城的房地產(chǎn)項(xiàng)目——立泰大廈即將竣工驗(yàn)收,將打造為辦公、商鋪于一體的現(xiàn)代化綜合辦公樓。同年,公司即將啟動(dòng)的科創(chuàng)園項(xiàng)目,以科技類產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),文創(chuàng)類、互聯(lián)網(wǎng)類、基金類及孵化器產(chǎn)業(yè)為輔,打造成集科研、辦公、企業(yè)孵化、服務(wù)外包、總部商務(wù)、生活配套等功能為一體的產(chǎn)業(yè)綜合體。公司資金實(shí)力雄厚,主營(yíng)業(yè)務(wù)突出,管理水平先進(jìn),擁有一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)、高水平的年輕骨干隊(duì)伍。公司文化始終堅(jiān)持“以人為本,以德為根,人盡其才,才盡其用”的人事策略,秉持“員工的成長(zhǎng)就是企業(yè)的成長(zhǎng),追求員工、企業(yè)、行業(yè)的共同發(fā)展”的工作原則;同時(shí)為員工提供完善的人才成長(zhǎng)職業(yè)規(guī)劃,系統(tǒng)的培訓(xùn)晉升方案,有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系,寬松、快樂(lè)、親切的工作環(huán)境。這些,都會(huì)是你加盟的理由。
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