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一、崗位職責 1. 業(yè)務支持與銷售推動 協助制定營銷策略，策劃線上線下活動（如客戶沙龍、產品發(fā)布會），追蹤業(yè)務數據并優(yōu)化執(zhí)行效果。 支持銷售團隊完成業(yè)績目標，包括培訓代理人、開發(fā)銷售話術、推動組織人力發(fā)展及晉升。 2. 培訓與課程開發(fā) 承擔內部授課任務，開發(fā)培訓課程及教輔工具，提升代理人專業(yè)技能。 追蹤培訓效果，優(yōu)化新人培養(yǎng)體系（如新人項目追蹤、職場訓練）。 3. 客戶關系管理 維護高凈值客戶及渠道合作關系，提供保單咨詢、理賠服務等全流程支持，提升客戶滿意度。 參與客戶需求調研，優(yōu)化服務流程，推動數字化工具應用（如線上客戶管理系統(tǒng)）。 4. 輪崗實踐與跨部門協作 入職后需輪崗至核心部門（如培訓、營銷、運營），全面了解保險業(yè)務流程。 參與專項項目（如產品推廣、數據分析），積累跨領域管理經驗。 二、任職要求 1. 基礎條件 本科及以上學歷，金融、保險、市場營銷、管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 應屆生或1年工作經驗者。 2. 核心能力 數據分析能力：熟練使用Excel、PPT，并對數據邏輯敏感。 溝通與組織能力：擅長團隊協作、會議策劃及公眾演講（有辯論、主持經驗者優(yōu)先）。 抗壓與適應力：適應快節(jié)奏工作，接受階段性高強度任務。 3. 加分項 有學生會、社團管理或銷售實習經驗。