職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)耐用消費(fèi)品
崗位職責(zé):
1. 熟練掌握各類電商平臺(tái)的客服工具和流程，具備高效的客戶溝通能力。
2. 主動(dòng)關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，及時(shí)處理數(shù)據(jù)異常，保證店鋪運(yùn)營(yíng)順暢。
3. 跟蹤處理商品的退換貨問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。
4. 積極參與平臺(tái)評(píng)價(jià)跟蹤，通過(guò)多種溝通方式處理客戶投訴和建議。
5. 快速響應(yīng)并處理突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶問(wèn)題。
2. 能夠獨(dú)立思考，快速適應(yīng)變化，處理復(fù)雜情況。
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
4. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠準(zhǔn)確記錄和處理客戶反饋。
5. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注，確保服務(wù)質(zhì)量。
單休，早晚班，早班8-17點(diǎn)，晚班16-24點(diǎn)，每個(gè)晚班打車(chē)補(bǔ)助30元
1. 熟練掌握各類電商平臺(tái)的客服工具和流程，具備高效的客戶溝通能力。
2. 主動(dòng)關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，及時(shí)處理數(shù)據(jù)異常，保證店鋪運(yùn)營(yíng)順暢。
3. 跟蹤處理商品的退換貨問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。
4. 積極參與平臺(tái)評(píng)價(jià)跟蹤，通過(guò)多種溝通方式處理客戶投訴和建議。
5. 快速響應(yīng)并處理突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶問(wèn)題。
2. 能夠獨(dú)立思考，快速適應(yīng)變化，處理復(fù)雜情況。
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
4. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠準(zhǔn)確記錄和處理客戶反饋。
5. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注，確保服務(wù)質(zhì)量。
單休，早晚班，早班8-17點(diǎn)，晚班16-24點(diǎn)，每個(gè)晚班打車(chē)補(bǔ)助30元
工作地點(diǎn)
碑林區(qū)YONEX軼飛運(yùn)動(dòng)(寶榮體育)軼飛運(yùn)動(dòng)西安市長(zhǎng)安北路14號(hào)陜西省體育場(chǎng)北11號(hào)看臺(tái)（北N1入口）2樓
相似職位
- 純打字 I電商訂單文員I 包住5000-8000元
西安 - 長(zhǎng)安
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司 - 雙休八小時(shí)在線客服專員6000-10000元·14薪
西安 - 雁塔
山東米禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商客服4000-7000元
西安 - 未央
國(guó)藥藥材醫(yī)藥研究(陜西)有限公司 - 客服文員4000-6000元
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 周末雙休 客服 輕松5000+6000-12000元
西安 - 雁塔
山東米禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)客服專員6000+社保+晉升5000-6000元
西安 - 新城
北京位來(lái)無(wú)憂科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙軼/boss
今日活躍立即溝通
陜西軼飛運(yùn)動(dòng)發(fā)展有限公司企業(yè)成立于2006年，深耕體育用品行業(yè)近20年，年?duì)I業(yè)額過(guò)億，穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。旗下?lián)碛袑殬s體育、軼飛運(yùn)動(dòng)、采拉貿(mào)易三家專業(yè)子公司，構(gòu)建了覆蓋線上線下全渠道的銷售網(wǎng)絡(luò)。作為國(guó)際頂級(jí)羽毛球品牌尤尼克斯（YONEX）中國(guó)區(qū)核心經(jīng)銷商，?業(yè)務(wù)版圖?全渠道覆蓋線下零售門(mén)店，提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備體驗(yàn)線上：天貓/淘寶/京東/拼多多/得物等主流平臺(tái)；供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)?，作為尤尼克斯全系產(chǎn)品國(guó)內(nèi)top經(jīng)銷商，自有現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，覆蓋羽毛球裝備全生命周期需求；?管理理念??三維質(zhì)量管理?：嚴(yán)控倉(cāng)管-產(chǎn)品-店鋪全鏈路品控?數(shù)字化運(yùn)營(yíng)?：從設(shè)計(jì)到客服的標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程?服務(wù)標(biāo)桿?：建立客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)與快速響應(yīng)機(jī)制。核心價(jià)值?以專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備為載體，通過(guò)線上線下一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)解決方案，持續(xù)推動(dòng)全民健身事業(yè)發(fā)展。
公司主頁(yè)