職位描述
檢驗(yàn)科器械凝血IVD英文聽說讀寫體外診斷試劑醫(yī)療耗材醫(yī)療設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為海外終端客戶、渠道技術(shù)人員和銷售技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)支持，獲取技術(shù)資質(zhì)并組織和擔(dān)任產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴和抱怨，解決技術(shù)難題和重大故障，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，收集客戶和代理商的產(chǎn)品需求，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品的功能升級；
3、負(fù)責(zé)海外渠道支持和培訓(xùn)工作，管理渠道各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，持續(xù)提升渠道商的服務(wù)能力；
4、負(fù)責(zé)海外重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目的支持與管理工作，持續(xù)提升重點(diǎn)客戶的服務(wù)滿意度；
5、協(xié)助市場和營銷專員收集市場信息、展會支持，保持與區(qū)域營銷密切溝通，協(xié)同工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，有醫(yī)療器械工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至?？埔陨希镝t(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)；
2、大學(xué)英語4級以上，英語口語流利，英語聽說讀寫熟練；
3、有海外客服經(jīng)驗(yàn)或IVD行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)、工作積極、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、能接受出差的工作。
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)上海太陽生物技術(shù)有限公司金都路3419號
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職位發(fā)布者
吳女士/HR
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太陽生物技術(shù)上海太陽生物技術(shù)有限公司，始創(chuàng)于1996年，專業(yè)致力于高品質(zhì)醫(yī)療診斷系統(tǒng)（包括體外診斷試劑、檢驗(yàn)耗材、醫(yī)療設(shè)備）的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。擁有超過30000平米的研發(fā)生產(chǎn)基地。連續(xù)多年被評為上海市高新技術(shù)企業(yè)，科技小巨人企業(yè)，”專精特新”企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)。產(chǎn)品主要面向醫(yī)院檢驗(yàn)科，臨床上用于病人術(shù)前篩查檢測、心腦血管等疾病的診斷。公司現(xiàn)有員工400余人，其中70%是大專以上學(xué)歷，試劑占國產(chǎn)細(xì)分市場約60%的份額，是全國最具規(guī)模的血栓與止血試劑生產(chǎn)廠家，擁有10多項(xiàng)發(fā)明專利，其中6項(xiàng)獲得了國家高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，承擔(dān)多項(xiàng)國家和上海市創(chuàng)新基金、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大專項(xiàng)科研課題，還參與了血栓與止血試劑、血凝分析儀等產(chǎn)品的國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。產(chǎn)品遍布全國三十一個(gè)省市五千多家醫(yī)院、藥廠、大專院校。公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，堅(jiān)持“一流的企業(yè)培養(yǎng)一流的人才，一流的人才創(chuàng)造一流的產(chǎn)品”的管理方針。始終致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為員工提供良好的工作環(huán)境和極具競爭力的薪資福利待遇，提倡員工與企業(yè)同步發(fā)展，鼓勵(lì)每個(gè)員工在工作中創(chuàng)新，追求事業(yè)成就感，成為德、才、財(cái)俱佳的社會精英。有意者敬請將個(gè)人詳細(xì)履歷和近照等資料郵寄或發(fā)電子郵件形式（勿以附件形式發(fā)送）發(fā)往本公司，并請注明應(yīng)聘職位，勿來電來訪，合者約見，簡歷恕不退還。
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