職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責:
1依據(jù)保時捷中國及保時捷中心的年度商業(yè)目標，制定年度售后服務部門戰(zhàn)略、績效目標及工作計劃
2監(jiān)督和分析現(xiàn)有售后服務、零配件及其他關鍵指標數(shù)據(jù)，并制定相應措施提高售后服務業(yè)績
3制定和改進售后服務部門內(nèi)部管理制度、業(yè)務流程等相關規(guī)定，監(jiān)督、落實售后服務流程和服務、維修管理的標準化
4依據(jù)售后服務部門分解的績效目標，跟蹤、及時調(diào)整、考核績效，建立激勵機制，確保各售后服務團隊達成績效考核
5依據(jù)售后服務部門年度目標制定年度售后服務部門人員規(guī)劃
6培養(yǎng)售后服務團隊
7管理售后服務區(qū)域的工作環(huán)境及設備，確保良好運轉
任職要求:
任職要求
1教育背景：須具備大專學歷，具有相關專業(yè)本科學歷者優(yōu)先
2行業(yè)背景：有 3-5 年售后服務經(jīng)理或類似職位的工作經(jīng)驗，有著名汽車銷售尤其是跨國企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
3招聘時須具備的知識及技能：請依據(jù)此崗位的崗位能力要求來選擇候選人；
系統(tǒng)操作方法：候選人需掌握Office軟件的操作方法，保時捷系統(tǒng)的操作方法除外；
4入職后須接受的培訓及指導：請參見崗位能力及保時捷中心培訓課程指南
5其他任職要求：熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；兼具獨立工作能力和團隊合作能力
能夠理解并發(fā)揚保時捷的品牌理念、形象和特點，有領導能力及應變能力，優(yōu)秀的客戶服務意識,能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關系
工作地點
唐山市-開平區(qū)-園區(qū)道911號開平現(xiàn)代裝備制造工業(yè)區(qū)園區(qū)道911號
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職位發(fā)布者
薄秀謹/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
百得利汽車
百得利（中國）集團由德籍華人周小波先生于1996年創(chuàng)立，歷經(jīng)20年的穩(wěn)健發(fā)展，目前年營業(yè)額超100億、擁有1500多名員工，并在全國6大省市地區(qū)擁有賓利、保時捷、奧迪、奔馳、進口大眾的12家德系豪華汽車4S店?；凇胺崭袆涌蛻簟钡睦砟睿瑖@客戶升級生活的需求，陸續(xù)開展了汽車金融保險、中德電子商務等衍生業(yè)務。無論是汽車板塊還是其他新經(jīng)濟體業(yè)務，百得利都圍繞“誠信、創(chuàng)新”為立業(yè)之本。北京百得利汽車進出口集團有限公司是1996年底經(jīng)國家工商總局和國家計委審核批準成立的，國內(nèi)知名的汽車經(jīng)銷商集團之一，主要經(jīng)營高端轎車市場的各項服務。公司于2005年1月正式開始集團化運營，擁有一支年輕、高素質的員工隊伍，一貫遵守“以客戶滿意度為核心，全面提升服務質量”的經(jīng)營原則，貫徹“用我們的服務感動客戶”的服務理念，目前已經(jīng)成為多種知名品牌汽車的授權經(jīng)銷商，在中國轎車服務業(yè)內(nèi)的知名度與日俱增。百得利發(fā)展大事記 1996年公司成立 1998年成為進口奧迪華北地區(qū)唯一總代理 2002年成立當時亞洲最大的奧迪4S店——亦莊奧迪中心 2003年成立中國第一家保時捷3S中心——北京亦莊保時捷中心 2005年組建集團公司，統(tǒng)一管理下屬的各品牌店 2006年成立天津廣汽豐田店 2007年成立天津地區(qū)第一家保時捷3S中心——天津開發(fā)區(qū)保時捷中心 2007年成立北京首家斯柯達4S店，并成功交付北京第一輛明銳汽車 2009年北京海淀奔馳中心、保時捷中心開業(yè) 2010年成立百得利融資租賃公司 2010年天津奧迪店開業(yè) 2010年天津蘭博基尼城市展廳開業(yè) 2011年進口大眾杭州店開業(yè) 2011年奧迪成都店開業(yè) 2011年奧迪杭州店開業(yè) 2012年奔馳杭州店開業(yè)、進口大眾青島店開業(yè) 2013年進口大眾濟南店開業(yè)、保時捷煙臺店、奧迪煙臺店、進口大眾濰坊店，進口大眾南京店 2014年奧迪北京海淀店保時捷石家莊店2016年青島賓利店、同時開展了跨境電商、衍生新項目等業(yè)務
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