開(kāi)展市場(chǎng)洞察與競(jìng)爭(zhēng)分析
1)新市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)研??
??核心目標(biāo):評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)潛力和可行性,為決策提供依據(jù)?
??市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)性??評(píng)估
量化準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、容量以及潛在的需求量,判斷該市場(chǎng)是否具有足夠的吸引力和發(fā)展空間,能否為公司帶來(lái)預(yù)期的收益。
??市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與細(xì)分機(jī)會(huì)??識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域(如行業(yè)、客戶規(guī)模、應(yīng)用場(chǎng)景)及優(yōu)先級(jí)排序。
分析目標(biāo)市場(chǎng)的供需關(guān)系及空白領(lǐng)域(未被滿足的需求)。
市場(chǎng)準(zhǔn)入條件分析
明確新市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻,包括資質(zhì)要求、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、合作伙伴需求等,為公司制定進(jìn)入策略提供依據(jù)
進(jìn)入路徑規(guī)劃??
提出市場(chǎng)進(jìn)入模式建議(如直銷(xiāo)、合作、本地化團(tuán)隊(duì))。
2)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研??
??核心目標(biāo):掌握競(jìng)爭(zhēng)格局,制定差異化策略?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別與分類(lèi)識(shí)別直接/間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析其市場(chǎng)份額、產(chǎn)品矩陣及定價(jià)策略。研究競(jìng)對(duì)的核心優(yōu)勢(shì)(技術(shù)、服務(wù)、渠道覆蓋)及短板競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)??跟蹤競(jìng)對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(廣告投放、會(huì)議贊助、客戶案例)。
預(yù)警潛在進(jìn)入者(如跨行業(yè)玩家、區(qū)域龍頭)。
??差異化機(jī)會(huì)挖掘??
發(fā)現(xiàn)競(jìng)對(duì)未覆蓋的客戶群體或服務(wù)痛點(diǎn)。評(píng)估自身產(chǎn)品/服務(wù)在性能、交付周期、定制化能力上的突破點(diǎn)。
3)客戶調(diào)研??
????核心目標(biāo):精準(zhǔn)理解客戶需求,優(yōu)化價(jià)值主張?
客戶需求挖掘
深入了解目標(biāo)客戶的需求痛點(diǎn)、期望和偏好,包括功能需求、服務(wù)需求、價(jià)格敏感度、購(gòu)買(mǎi)決策因素等,為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化和營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供依據(jù)。
客戶滿意度調(diào)查
評(píng)估客戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度,發(fā)現(xiàn)客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和不滿之處,提高客戶忠誠(chéng)度。
客戶畫(huà)像構(gòu)建
通過(guò)對(duì)客戶的基本信息、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)背景、購(gòu)買(mǎi)行為等多維度數(shù)據(jù)的收集和分析,構(gòu)建清晰的客戶畫(huà)像,幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體。
客戶流失原因分析
研究客戶流失的原因和規(guī)律,識(shí)別可能導(dǎo)致客戶流失的關(guān)鍵因素。
4)渠道調(diào)研??
????核心目標(biāo):核心目標(biāo):優(yōu)化渠道布局,提升市場(chǎng)滲透效率?
渠道現(xiàn)狀評(píng)估
全面了解現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的覆蓋范圍、銷(xiāo)售能力、運(yùn)營(yíng)效率、客戶資源等情況,評(píng)估各渠道對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)度。
渠道合作伙伴選擇與評(píng)估
尋找潛在的優(yōu)質(zhì)渠道合作伙伴,對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)、市場(chǎng)能力、服務(wù)能力等方面進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估,選擇最適合企業(yè)的渠道合作伙伴。
渠道合作模式優(yōu)化
研究不同渠道合作模式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用性,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,優(yōu)化渠道合作模式,提高渠道合作的效率和效果。
1.具體市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力
(信息收集整理能力、問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施能力、深度訪談技巧);
2.TOB端企業(yè)戰(zhàn)略部/市場(chǎng)部任職或?qū)I(yè)調(diào)研咨詢公司背景優(yōu)先。