職位描述
耐用消費品家具/家居/家電家具制造
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司400官方電話的接聽、處理、跟蹤、回訪。
2、負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺售前溝通，快速了解客戶需求并解答客戶問題為其進(jìn)行合理推薦，促使交易達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺售后問題，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，及時處理客戶售后問題并跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，按要求開展客戶電話回訪工作，提升客戶滿意度。
5、完成上級委派的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上客服工作經(jīng)驗。
2、熟練操作各大電商平臺的軟件及熟悉其操作規(guī)則。普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度較快，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通能力。
3、有家電、家居行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)公司400官方電話的接聽、處理、跟蹤、回訪。
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3、有家電、家居行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)牧羊路22號
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支先生/企業(yè)發(fā)展部
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇省華揚(yáng)新能源有限公司江蘇省華揚(yáng)新能源有限公司創(chuàng)建于1991年，引進(jìn)清華大學(xué)專利技術(shù)，生產(chǎn)全玻璃真空管式太陽能熱水器。華揚(yáng)品牌取自“清華大學(xué)“中的”華“和”揚(yáng)州市“中的”揚(yáng)“，意為清華大學(xué)的科研成果在揚(yáng)州市的實現(xiàn)。公司現(xiàn)為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，坐落于揚(yáng)州高新開發(fā)園區(qū)內(nèi)，公司建有省級工程技術(shù)研究中心。目前，華揚(yáng)擁有50余項國家專利，其中，發(fā)明專利10多項。華揚(yáng)先后榮獲“中國名牌”、“國家免檢”、“中國馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)?？諝庠礋岜酶咝Ч岵膳到y(tǒng)獲得了2019年度教育部科技進(jìn)步一等獎榮譽(yù)稱號。公司在上海交通大學(xué)合作生產(chǎn)空氣源熱泵的基礎(chǔ)上,又與東南大學(xué)開展產(chǎn)學(xué)研合作利用太陽能熱與空氣源熱泵耦合優(yōu)勢，承擔(dān)了江蘇省科技廳“太陽能+空氣源熱泵智能耦合聯(lián)供采暖、制冷、熱水供熱系統(tǒng)”的成果轉(zhuǎn)化項目，該系統(tǒng)產(chǎn)品積極應(yīng)對習(xí)主席及國務(wù)院政府工作報告中提出的2030年碳達(dá)峰、2060年碳中和的減碳目標(biāo)。公司產(chǎn)品“太陽能+空氣源熱泵智能耦合聯(lián)供采暖、制冷、熱水供熱系統(tǒng)”在為國家發(fā)改委能源局提出長江流域適宜采取分布式采暖方案的實施及為國家碳達(dá)峰碳中和減排目標(biāo)的實現(xiàn)，貢獻(xiàn)了我們企業(yè)的智慧和力量！
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