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更新于 今天

管家-物業(yè)

3000-4000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

小區(qū)
來 一仨一 陸叁陸柒 一八柒零 電
招聘崗位:客服部長
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及時協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人予以處理,并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果。
2、定期或不定期拜訪業(yè)戶,做好記錄及跟進(jìn)工作,檢查客服助理的業(yè)戶拜訪完成情況,與業(yè)戶保持良好的溝通。
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的建立與管理,保持業(yè)戶信息完整、有效。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施社區(qū)文化活動。
5、跟進(jìn)管理費(fèi)收繳、停車費(fèi)收繳等事宜,確保收繳率。
6、負(fù)責(zé)處理一般突發(fā)事件,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
7、不定期巡視管理區(qū)域各處,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理服務(wù)中的不足和欠缺之處,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)秩序維護(hù)、綠化、清潔、工程與對客服務(wù)工作之間的關(guān)系。
8、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理物業(yè)對外公關(guān)事宜。
9、負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作安排。
10、根據(jù)公司要求定期主持召開部門的工作例會,檢查各崗位的工作日記,保證客服部各項(xiàng)工作運(yùn)作正常。
薪資待遇:3500
福利:單休+午餐

工作地點(diǎn)

哈爾濱南崗區(qū)東方瑞景百納物業(yè)

職位發(fā)布者

趙冬杰/人事經(jīng)理

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公司Logo哈爾濱鑫海城裝飾材料市場服務(wù)有限責(zé)任公司
哈爾濱鑫海城裝飾材料市場服務(wù)有限責(zé)任公司是哈市老牌裝飾材料市場,在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度與美譽(yù)度。目前公司的主要經(jīng)營范圍是租賃柜臺;勞務(wù)性服務(wù)經(jīng)銷:裝飾材料、建材、五金交電、門、地板、家俱、家用電器。現(xiàn)有員工百余人,是一家集團(tuán)化公司,公司主營產(chǎn)業(yè)包含物流業(yè)、高端婚禮酒店、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)等多板塊健康發(fā)展,現(xiàn)誠聘精英加盟發(fā)展!
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