崗位內(nèi)容:
1. 審核保險(xiǎn)理賠案件,確保符合公司政策和程序。
2. 調(diào)查索賠事故,并與客戶、代理人、調(diào)查員、醫(yī)生等聯(lián)系,搜集支持材料。
3. 制定和管理理賠檔案,跟蹤確定的索賠并追蹤未清算的索賠案件。
4. 分析數(shù)據(jù)和趨勢(shì),以提高效率和準(zhǔn)確性。
5. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,包括承保、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理。
6.圍繞保險(xiǎn)事項(xiàng),協(xié)助服務(wù)商和保司服務(wù)的綠色通道,全過程管控。
7.與因事故引起的第三方及保險(xiǎn)公司保持有效溝通,合理處理糾紛。
任職要求:
1. 擁有保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理復(fù)雜的索賠案例。
2. 專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不限;
3. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié),有能力應(yīng)對(duì)高壓工作環(huán)境。
4. 具備出色的溝通和談判技巧,能夠與不同背景的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和合作。
5. 熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和辦公軟件。
6、??萍耙陨蠈W(xué)歷。