崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常案件查勘、調(diào)查、調(diào)解。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘核實(shí),了解事故真實(shí)情況,確定事故真實(shí)性及保險(xiǎn)責(zé)任,協(xié)助客戶處理事故;
2、按照單證收集要求收集單證,單證拍照上傳,照片要求清晰、歸類,對(duì)金額超出權(quán)限范圍的案件及時(shí)上報(bào);
3、負(fù)責(zé)日常案件的查勘工作,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及事故車輛進(jìn)行查勘核實(shí),了解事故真實(shí)情況,確定事故真實(shí)性及保險(xiǎn)責(zé)任,協(xié)助客戶處理事故;
4、負(fù)責(zé)日常案件的定損工作,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的真實(shí)事故,確定事故車輛及物損的損失范圍及換修項(xiàng)目。對(duì)損失情況進(jìn)行初步估算,對(duì)損失金額超出權(quán)限范圍的案件及時(shí)上報(bào);
5、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)溝通工作及公司安排的其他工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:大學(xué)本科學(xué)歷,條件優(yōu)秀的可放寬至大學(xué)???。汽車、法律、保險(xiǎn)、機(jī)械電子、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.年齡要求:年齡一般不超過40周歲,特別優(yōu)秀的(“特別優(yōu)秀”鑒定標(biāo)準(zhǔn)為近3年年度績(jī)效均為“A”等級(jí))可適當(dāng)放寬2周歲。
3.工作經(jīng)驗(yàn):具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.能力要求:熟悉理賠流程,具備保險(xiǎn)理賠管理經(jīng)驗(yàn)及溝通、協(xié)調(diào)能力;具備一定的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
5.品行端正,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力;具有較強(qiáng)的文字、溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);熟練操作電腦。
6.健康狀況良好,未遭受過行業(yè)監(jiān)管部門、同業(yè)公司處罰。