工作職責:
1、負責IT資源用戶需求的規(guī)劃、分配和回收管理,確保IT資源的合理有序分配與交付。
2、參與IT資源需求平臺的建設(shè)與優(yōu)化,實現(xiàn)主流云服務(wù)資源的納管,并推動自動化工具和流程的實施。
3、分析資源需求與分配情況,定期生成運營報告并提出優(yōu)化建議。
4、運用AI能力,提升用戶運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
1、教育背景: 計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗: 1-3年運維或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
3、專業(yè)技能:
云計算相關(guān)知識: 對云計算有基本的了解,了解云服務(wù)基本概念,對物理機、虛擬機、云服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)有了解
流程和運營規(guī)劃能力: 具備流程和運營規(guī)劃的能力,能夠從資源管理的角度出發(fā),規(guī)劃資源運營平臺的優(yōu)化方案和運營策略,推動流程的改進和效率的提升。
數(shù)據(jù)處理與分析能力: 具備初步的數(shù)據(jù)處理能力,能夠使用工具(如Excel、Python、SQL等)進行數(shù)據(jù)分析,能夠制作視圖看板(如使用Power BI、Tableau等工具)。
4、綜合素質(zhì):
耐心細致:注重細節(jié),確保資源管理的準確性和規(guī)范性。
學(xué)習能力強: 對新技術(shù)和新工具保持敏感,能夠快速學(xué)習并應(yīng)用到實際工作中;能夠從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,提煉最佳實踐,逐步提升工作效率。
溝通能力強: 能夠從目標出發(fā),與不同部門或團隊進行有效溝通,推動各方達成共識,形成可落地的方案。
主動性強: 主動發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并提出優(yōu)化方案;能夠主動挖掘工作中的不足,持續(xù)改進和提升運營效率。