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1.負責京東自營店鋪整體運營策略的制定與執(zhí)行，根據(jù)市場動態(tài)、行業(yè)趨勢以及店鋪銷售數(shù)據(jù)，制定年度、季度和月度銷售目標及運營計劃，確保店鋪業(yè)績持續(xù)增長。? 2.優(yōu)化店鋪頁面布局與商品展示，提升店鋪的視覺效果和用戶體驗，包括店鋪裝修、商品主圖與詳情頁設計審核等，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。 3.監(jiān)控店鋪日常運營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等，深入分析數(shù)據(jù)波動原因，及時調(diào)整運營策略，解決運營過程中出現(xiàn)的問題。 4.負責商品的選品與上架下架管理，結(jié)合市場需求和銷售數(shù)據(jù)，挑選具有潛力的商品引入店鋪，并合理安排商品的上下架時間，確保商品的庫存充足且周轉(zhuǎn)率良好。 5.制定商品定價策略，綜合考慮成本、競品價格、市場需求等因素，確保商品價格具有競爭力的同時保證店鋪利潤空間。定期對商品價格進行調(diào)整和優(yōu)化。 6.負責商品的促銷活動策劃與執(zhí)行，如京東平臺的各類大促活動（618、雙 11 等）、日常促銷活動等，制定活動方案，協(xié)調(diào)資源，跟進活動效果評估，提升活動期間的銷售額和店鋪知名度。 7.組建和管理店鋪運營團隊，包括運營專員、客服人員、美工等，明確各崗位工作職責與分工，制定團隊培訓計劃，提升團隊整體業(yè)務能力和工作效率。 8.建立團隊績效考核機制，定期對團隊成員的工作表現(xiàn)進行評估和反饋，激勵團隊成員積極工作，完成銷售目標，營造良好的團隊工作氛圍。 9.協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部及與京東平臺的溝通協(xié)作，及時解決工作中的問題和矛盾，確保店鋪運營工作的順利進行。 10.關注店鋪客戶評價與反饋，制定客戶滿意度提升方案，及時處理客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度和忠誠度，維護店鋪良好的口碑和品牌形象。 11.建立客戶數(shù)據(jù)分析體系，通過對客戶行為數(shù)據(jù)的分析，深入了解客戶需求和偏好，為精準營銷和個性化服務提供支持。 12.定期收集、整理和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，撰寫詳細的運營數(shù)據(jù)分析報告，為店鋪運營決策提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。 13.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)店鋪運營中的問題和機會，提出針對性的優(yōu)化建議和解決方案，并跟蹤實施效果。

1，具有2年以上電商運營工作經(jīng)驗，其中至少 1 年以上京東自營店鋪運營經(jīng)驗，熟悉京東平臺的規(guī)則和算法，有成功運營店鋪的案例。 2，熟練掌握電商運營工具，如京東商智、京準通等，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具（如 Excel、SQL 等）進行數(shù)據(jù)處理和分析，具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。 3，具備優(yōu)秀的文案撰寫能力和營銷策劃能力，能夠獨立策劃和執(zhí)行各類促銷活動和推廣方案，提高店鋪的流量和銷售額。 4，熟悉商品管理流程，包括選品、定價、庫存管理等，有一定的供應鏈管理經(jīng)驗，能夠與供應商進行有效的溝通和協(xié)作。 5，具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地組織和管理團隊，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動店鋪運營工作的順利進行。 6，具有敏銳的市場洞察力和應變能力，能夠及時把握市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，調(diào)整店鋪運營策略，適應市場變化。 7，具備較強的抗壓能力和責任心，能夠在高強度的工作壓力下保持良好的工作狀態(tài)，對店鋪的業(yè)績和運營結(jié)果負責。 8，本科及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。