崗位職責(zé):
1?、負(fù)責(zé)中高端品牌腕表的維修接待服務(wù)工作,與客戶進(jìn)行有效溝通,確??蛻魸M意度?。
2、檢查、分析腕表故障部位和損壞程度,獨立進(jìn)行手表的檢測、拆卸及維修工作。維修內(nèi)容包括更換電池、洗油、加油、清洗、打磨等?。
3、負(fù)責(zé)各個品牌手表的日常保養(yǎng)工作,如防水測試、機(jī)芯性能測試等,確保手表的正常運行和延長使用壽命?。
4、管理手表零配件和維修工具,確保每周期的盤點和維護(hù),合理使用零配件,按質(zhì)按量完成維修要求?。
5、客戶溝通?:與客戶保持良好的溝通,解釋維修過程和結(jié)果,提供專業(yè)的維修建議,提升客戶滿意度?。
崗位要求:
1、40歲以下,3年以上各品牌機(jī)械腕表維修經(jīng)驗,熟悉各知名品牌機(jī)械、石英手表的原理及維修方式,有過知名品牌手表維修經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、能夠獨立完成手表的檢測、拆卸及維修工作;
3、誠實,刻苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),具團(tuán)隊合作精神,善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識。
4、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成