職位描述:負責客戶的外籍免稅報銷服務(wù)及員工關(guān)系服務(wù)。
一、 外籍免稅報銷服務(wù)
1.單據(jù)審核:
按照外籍免稅八項政策要求,對客戶的報銷單據(jù)進行詳細審核,確保單據(jù)的合規(guī)性、完整性和準確性;對不符合要求的單據(jù),及時與客戶溝通反饋,指導(dǎo)客戶進行修改和補充。
2.發(fā)票整理:
負責收集、整理和分類客戶的報銷發(fā)票,確保發(fā)票的合規(guī)性和有效性;對發(fā)票進行歸檔管理,便于后續(xù)查詢和審計。
3.登記收寄清單:
準確記錄客戶的報銷文件收寄信息,包括文件名稱、數(shù)量、收寄時間等,確保文件流轉(zhuǎn)的可追溯性;定期對收寄清單進行整理和核對,確保信息的準確性和完整性。
4.報表制作:
根據(jù)審核結(jié)果和相關(guān)數(shù)據(jù),制作外籍免稅報銷報表,確保報表數(shù)據(jù)的準確性、清晰性和及時性。
二、員工服務(wù)
1.負責維護并不斷建立多層次、良好的客戶關(guān)系,做好商務(wù)層面溝通協(xié)調(diào)等項目工作。
2.協(xié)助客戶處理員工入職、離職等手續(xù),確保流程的規(guī)范性和高效性。
3.為客戶提供人力資源政策法規(guī)的咨詢和解讀,幫助客戶了解相關(guān)政策的變化和影響。
任職要求:
1.本科及以上學歷,熟悉外籍免稅八項政策要求及相關(guān)財務(wù)知識者優(yōu)先;了解人力資源管理的基本知識和流程優(yōu)先。
2.英語良好,能夠熟練使用英語進行日常溝通和文件處理。
3.熟練掌握辦公軟件,如Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint等),能夠高效使用Excel進行數(shù)據(jù)處理和分析。
4.具備較強溝通及合作能力,邏輯思維清晰,服務(wù)意識佳;
5.積極進取,善于總結(jié)學習,責任心及抗壓能力強。