崗位職責(zé)
1.貨物準(zhǔn)備與核對:根據(jù)送貨單或訂單清點(diǎn)貨物,確保品種、數(shù)量、規(guī)格準(zhǔn)確無誤,檢查貨物包裝是否完好,協(xié)助倉庫及生產(chǎn)部完成裝成前的準(zhǔn)備工作。
2.運(yùn)輸與配送:按時將貨物送至客戶或目的地,確保準(zhǔn)時交付。
3.交接與簽收:與客戶或收貨方核對貨物信息,完成簽收手續(xù)(如簽收單、電子確認(rèn)等)。處理異常情況(如貨物短缺、損壞),及時反饋并協(xié)調(diào)解決。
4.單據(jù)處理:善保管送貨單、簽收單等憑證,記錄每日送貨情況,匯總問題并匯報上級。
5.客戶服務(wù):維護(hù)客戶關(guān)系,禮貌溝通,解答簡單咨詢或反饋客戶需求。協(xié)助處理客戶投訴或退換貨需求。
6.其他職責(zé):保持車輛清潔,定期配合檢修或保養(yǎng);遵守公司安全規(guī)定(如貨物堆放、危險品運(yùn)輸要求);可能需協(xié)助倉庫進(jìn)行裝卸、盤點(diǎn)等工作。
任職要求:
1.25~35歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.體力較好,能適應(yīng)搬運(yùn)、長時間駕駛或戶外工作。
3.責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備基本溝通能力。